Mango İnceleme Süresi Çok Uzun. Süreçle İlgilenmiyorlar

Mango'dan süet deri bir çanta aldım. Fiyatı ortalamaya göre biraz daha yüksek. Ancak çanta içine koyduğum her şeyi boyadı. Yeni aldığım beyaz tişörtümün koltuk altları da simsiyah oldu. Yıkamama rağmen çıkmadı. Mağazaya götürdüm. Siyahlıkları göstermeme rağmen daha önce böyle bir şikayet almadıkları için incelemeye göndereceklerini söylediler. Aradan on günden fazla süre geçti ancak hala geri dönüş yapılmadı. Mağaza telefonu asla açmıyor. Online ı aradığımda 21 günlük bir süresinin olduğunu gidip mağazaya sorabileceğimi söylüyorlar. Hem sorunlu ürün satıyorsun hem de benim peşinden koşmamı bekliyorsun. Ben neden sizin sorunlu ürününüzün peşinden koşmak zorundayım? İade sürecimin bir an önce başlatılmasını istiyorum.