to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Gelmediği İçin Iade Alınamadı Ve Destek Yanıt Vermiyor
Sümeyya
Mango26 Aralık 2025 11:54393
Mango’nun kendi uygulaması üzerinden EVJ3UY numaralı siparişimle aldığım çantayı 03.12.2025 tarihinde satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ilk 4 gün içinde iade talebi oluşturdum ve çantanın evden alınacağı bilgisi uygulamada yer aldı, ancak belirtilen süre içinde hiçbir kurye gelmedi, ürünüm evden alınmadı.
Uygulamada iade talebim hâlâ oluşturulmuş göründüğü için yeni bir iade talebi de açamıyorum. Uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum, iletişim kurmaya çalıştım fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Referans numaram 17081146’dır.
Ürünün iade sürecimin acilen tekrar aktif hale getirilmesini ve çantanın alınarak ödediğim tutarın tarafıma para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
