Mango Çanta Siparişi 7 Gün Geçmesine Rağmen Takip Bilgisi Yok

Mango uygulaması üzerinden küçük çapraz bir çanta siparişi verdim, sipariş numaram fbkguh. Siparişi 05.10.2026 tarihinde oluşturdum ve üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, herhangi bir kargo bilgisi veya güncelleme de göremiyorum.

Uygulama içinde sipariş detaylarına girdiğimde yalnızca sipariş bilgilerimi görüyorum, ancak hangi kargo firmasıyla gönderildiği ya da ürünün nerede olduğuna dair bir bilgi yer almıyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de herhangi bir görüşme sağlayamadım.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma bir an önce ulaştırılmasını istiyorum.