to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2025 tarihinde Mango'nun online mağazasından ernvn3 numaralı siparişi verdim ve toplam 4.699,98 TL ödeme yaptım. Siparişimi verdikten yalnızca 10 dakika sonra iptal etmek istedim ve işlemi gerçekleştirdim. Ancak, iptal işlemi bu kadar kısa sürede yapılmasına rağmen tarafıma iade reddi maili gönderildi ve ücret iadem gerçekleşmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumsuz bir dönüş aldım. Ortada olmayan bir ürünün hem iptalinin hem de iadesinin yapılmaması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Ücret iademin en kısa sürede tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
05.10.2025 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden 2.299 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ertesi gün, yani 06.10.2025 tarihinde siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: erwq35. Mango’dan 'İadeniz yapılmıştır' şeklinde bir bilgilendirme maili aldım. Ancak, banka kartı ile yaptığım ödemenin ü...
14.09.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından eqzeew numaralı siparişi verdim. Aradan 33 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Konuyla ilgili Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün yurt dışından geldiğini ve uluslararası kargolamaya müdahale edemediklerini söy...
26.09.2025 tarihinde Mango'nun online mağazasından ERHS4M numaralı siparişi verdim. 08.10.2025 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ "hazırlanıyor" statüsünde görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Siparişin teslimat adresi olarak iş yerimi belirtmiştim. Bu süreçte hem uygulamadaki chat kısmı üz...
30.09.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından beyaz triko ve kahverengi etek siparişi verdim (Sipariş No: ERO8OD). Siparişimin teslimat adresi Ayrancı/Çankaya’daki evim olmasına rağmen, günler geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Toplamda 3.999 TL tutarında ödememi kredi kartı ile ya...
Yorumlar