İade Ücretim 13 Gündür Yatmadı, Mağdur Ediliyorum

5 Ekim’de Maltepe Park mağazasından yaptığım alışverişi iade etmek için başvuruda bulundum. Eqpwyz numaralı siparişime ait 1.229,98 TL tutarındaki iadenin kredi kartıma 13 gün içinde yansıtılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.

İade işleminin durumunu kontrol etmek için bankamla görüştüm ve mağazanın çağrı merkezini de aradım, fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım, ancak bu kadar uzun süre bekletilmemiştim.

Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu süreçte daha fazla mağdur edilmemeyi talep ediyorum.