to read complaints and reviews, or file yours.Dört Ay Sonra 1.400 TL İade Edilmedi Müşteri Hizmetleri Sessiz
Mango’nun internet sitesinden aldığım ürünü 16 Aralık’ta iade ettim; ancak üzerinden dört ay geçmesine rağmen 1.400 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş ve iade numaram mevcut olmasına rağmen süreç bir türlü sonuçlanmıyor.
Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “Süreciniz inceleme aşamasında” denilerek oyalandım; fakat somut bir adım atılmadı ve hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.
Yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve 1.400 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mango sitesinden aldığım ürünü 16 Aralık'ta iade ettim, 1.400 TL iade hâlâ gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri her seferinde sürecin inceleme aşamasında olduğunu söyleyerek beni beklettiler ve henüz bir geri ödeme almadım.
