to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Mayıs ayında Cepa AVM’deki Mango mağazasından bir ceket satın aldım. Ürünü yaz sezonunda kullanamadığım için ancak sonrasında giymeye başladığımda, içine giydiğim bluzları ciddi şekilde boyadığını fark ettim. Kasım ayında sorunu fark ettim ve Aralık ayında ceketi, iç kıyafetlerimi boyadığı için mağazaya götürerek şikayetimi ilettim.
Mağaza çalışanları ürünü incelemeye göndermeleri gerektiğini söyleyerek, başka bir açıklama yapmadan ceketi teslim aldılar. Bugün tarafıma inceleme sonucunun “red” olduğu bilgisi verildi; yani ürün kaynaklı bir sorun olmadığı belirtilerek talebim kabul edilmedi. Ancak ceketin her giyişimde içime giydiğim bluzları boyaması, günlük kullanımda kabul edilebilir bir durum değildir ve ürünü bu haliyle kullanmam mümkün değildir.
Bu nedenle, bluzlarımı boyayan ve sağlıklı şekilde kullanamadığım bu ceket için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ya da kumaşı akma yapmayacak benzer bir ceketle değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Mango’dan alınan cekette üretim kaynaklı boya transferi olmasına rağmen kullanıcı hatası denilerek iade/değişimin reddedilmesi... Mango'nun Ankara Kızılay mağazasından 26 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım ceketi hiç kullanmadan, satın aldığım aynı gün üzerinde leke olduğunu fark ettim. Leke, ceket...
2024 yılında Mango’nun internet sitesi üzerinden, sipariş numarası dtpax7 ile lacivert kadife bir ceket satın aldım. Ürünü haftada 1-2 kez dışarıda, güneşe çok az maruz kalacak şekilde kullandım. Ceketi aldığımda hiçbir sorun yoktu ve çok severek kullandım. Ancak 2024 kış sezonunda, ceketin kumaşınd...
28 Aralık’ta Mango Markantalya mağazasından kadife bir ceket satın aldım. Akşam eve gittiğimde ceketin cep kısmında boyalı bir leke olduğunu fark ettim. Silinebilir bir leke olduğunu düşünerek temizlemeye çalıştık ancak leke çıkmadı. Ertesi gün ürünü mağazaya götürdüm, üründe leke olduğunu belirtti...
09.11 tarihinde Mango Maltepe Park AVM mağazasından bir ceket satın aldım. Ürünün etiketi duruyor ve sistemlerinde de alışveriş kaydım görünüyor. Ancak o dönemde ailemde cenaze olduğu için şehir dışına çıkmak zorunda kaldım ve bu sebeple zamanında mağazaya gidip değişim işlemini yapamadım. Şehre dö...
Yorumlar