to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim 2025 tarihinde Mango’nun mobil uygulaması üzerinden ES1U1S numaralı jean siparişimi verdim. Siparişin teslimat adresi Ağrı Doğubeyazıt olarak belirtilmişti. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 934 TL olarak gerçekleştirdim.
Siparişimin akıbetiyle ilgili Mango müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak bana yalnızca ürünün hâlâ uluslararası depoda olduğu ve öngörülen teslimat tarihinin geçtiği, en kısa sürede gönderileceği söylendi. Siparişimin şu anda nerede olduğu ve ne zaman Türkiye’ye ulaşacağı konusunda ise net bir bilgi verilmedi.
Bu süreçte iade talebinde de bulundum fakat ürün gelmeden iade işleminin başlatılamayacağı belirtildi. Siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını veya mümkünse ödediğim tutarın iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
23.11.2025 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden bir adet çanta satın aldım. Ödemesini 999,99 TL olarak yaptım, sipariş numaram EUA6QD. Aradan 4 gün geçtikten sonra, 28.11.2025 tarihinde tarafıma bir mail gönderilerek ürünün stokta olmadığı ve siparişimin iptal edildiği bildirildi. Madem ürün ...
Başlık: Mango'dan Eksik Ürün ve Yanlış İade Tutarı 21 Ocak 2025 tarihinde Mango'nun resmi web sitesinden 1219,97 TL tutarında üç parça ürün satın aldım. Ancak, siparişimde yer alan 499,99 TL değerindeki çizgili triko elbise (ref. 77084772) stokta olmadığı için tarafıma gönderilmedi. 26 Ocak 2025 ...
Mango'nun resmi uygulamasından yaptığım alışverişlerde iade ettiğim birçok ürünün para iadesinin gelmediğini fark ettim. Uygulamada "Gönderildi" olarak görünüyor, hatta bazılarında "Gönderildi" bile yazmıyor. Üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen bu ürünlerin iade edildiğine dair ne uygulamada herha...
04.11.2025 tarihinde Dolap uygulamasından @unique79 adlı satıcıdan Mango marka bir pantolon satın aldım. Ürün ilanında ve etiketinde 38 beden olarak belirtilmesine rağmen, İstanbul/Esenyurt adresime teslim edilen pantolonun 38 bedene uygun olmadığını fark ettim. Pantolonun bel kısmını evde metreyle ...
Merhaba, Mango internet sitesinden ilk kez gözlük siparişi verdim. Sipariş ettiğim ürünün görsellerini aşağıda belirtiyorum; ancak tarafıma tamamen farklı renkte ve alakasız bir ürün gönderildi. Sipariş No: EQMS4K Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, "Stokta varsa gönderilir." şeklinde son der...
Yorumlar