Manc Deri İndirimli Çanta İçin Cayma Hakkı Reddedildi

28 Ekim 2026 tarihinde Manc Deri’nin kendi internet sitesi üzerinden 10.185 TL ödeyerek 62870 sipariş numarasıyla bir çanta satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yasal cayma hakkımı kullanarak hiçbir gerekçe göstermeksizin iade etmek istediğimi firmaya ilettim.

İade talebini oluşturduğum aşamaya kadar sitede indirimli ürünlerde iade olmayacağına dair açık, görünür ve net bir bilgilendirme yoktu, bu nedenle iade hakkım olduğunu düşünerek hareket ettim. Buna rağmen firma, ürünü indirimli fiyattan aldığım gerekçesiyle iade talebimi kabul etmeyeceklerini ve ücret iadesi yapamayacaklarını belirtti. Oysa mesafeli satışlarda, ürün indirimli dahi olsa cayma hakkı kanunen sınırlandırılamıyor ve bu durumun keyfi bir şekilde engellenmesi beni mağdur ediyor.

İndirimli ürün bahanesiyle reddedilen iade talebimin kabul edilmesini ve çanta için ödediğim 10.185 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.