to read complaints and reviews, or file yours.Çağrı Merkezinde Bağlantının Kesilmesi Zaman Kaybına Ve Mağduriyete Yol Açtı
26.07.2026 tarihinde saat 12.24’te Maltepe Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi’nden randevu almak için Maltepe Üniversitesi çağrı merkezini, yani 444 0 620 numaralı telefonu aradım. Telefonda 6 kişilik sıra bekledim ve yaklaşık 10 dakikalık beklemenin ardından sıra bana geldi.
Tam temsilciye bağlandığım anda, herhangi bir cevap vermeden çağrı yüzüme kapatıldı. Bu durum hem zaman kaybına yol açtı hem de hasta olarak randevu almaya çalışırken kendimi tamamen değersiz ve mağdur hissettim. Bu yaşatılan durumdan kesinlikle hoşnut kalmadığımı belirtmek isterim.
Çağrı merkezi personelinin bu tutumunun incelenmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyete ilişkin tarafıma açıklayıcı ve özür içeren bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
