Acil Serviste Çocuğuma Doktor Çağırılmaması Ve Saygısız Tutum

11.08.2026 tarihinde saat 21:16 civarında çocuğumun düşmeye bağlı kol ağrısı şikayetiyle Maltepe Üniversitesi Hastanesi Acil Servisi’ne başvurdum. Acil serviste hemşire ve acil doktorunun ilgisiz ve saygısız tutumuyla karşılaştım.

Görevli personele durumu ilettikten sonra bana doktoru çağırdıklarını söylediler ancak çağırmadıkları sonradan anlaşıldı. İki kez hatırlatmama rağmen yaklaşık yarım saat boyunca boşuna bekletildik. Neden doktor çağrılmadığını sorduğumda ise herhangi bir cevap verme ihtiyacı bile duymadılar ve kapı yüzüme kapatıldı. Çocuğumun acısı ve yaşadığımız endişe ortadayken bu şekilde bir tutumla karşılaşmak beni hem çok üzdü hem de hastaneye olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Olayla ilgili olarak hasta hakları birimine başvurumu yaptım. Hemşire ve acil doktoru başta olmak üzere ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını ve yaşatılan bu saygısız ve ilgisiz tutum nedeniyle hastane yönetimi tarafından özür dilenmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için acil servisteki personelin hasta iletişimi ve sorumlulukları konusunda gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.