Kayısıkent Otobüs Seferinde 2 Saat Gecikme Ve Konforsuz Yolculuk

Kayısıkent firmasının 08.09.2026 tarihli Ankara AŞTİ Otogarı – İstanbul Esenler Otogarı seferiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Obilet üzerinden aldığım bilete göre belirlenen saatte kalkması gereken araç yaklaşık 2 saat rötarlı geldi. “Rötar olur, anlayış gösteririm” diye düşündüm ancak bir otobüsün bu kadar uzun süre gecikmesi kabul edilebilir değil.

Konfor zaten sıfır denecek kadar kötüydü. Sabah 07.00 civarında varmamız gereken İstanbul’a yaklaşık 10.00’da giriş yaptık. Rötar yaptı denilen saate de ayrıca yaklaşık 1 saat daha geç geldi, yani hem kalkış hem varışta ciddi gecikme yaşandı. Bu kadar uzun süren gecikme yüzünden varacağımız yerdeki işlerimiz aksadı, planlarımız tamamen bozuldu.

Hem seferin bu kadar gecikmesi hem de konforun çok yetersiz olması nedeniyle Kayısıkent firmasını tercih ettiğim için pişman oldum. Yaşanan bu mağduriyetin dikkate alınmasını, gecikme ve yaşadığımız sıkıntılarla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve uygun görülürse bilet ücretim için telafi/iadeye yönelik bir adım atılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sefer saatlerine ve yolcu konforuna daha fazla özen gösterilmesini istiyorum.