Satılan Koltuğun Çifte Rezervasyonu Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

Bugün Malatya’dan Salihli’ye 19.00 aracına Malatya Kayısı Kent firması üzerinden bilet aldım. Otobüse bindiğimde muavin, aldığım koltuğun başka bir kişiye de satıldığını söyleyerek yer değişikliği yaptı. Parasını ödediğim ve hak sahibi olduğum koltuğun bir başkasına da satılmış olması beni rahatsız etti.

Bu yaşanan durumla ilgili, eğer böyle bir hakkım varsa bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Şayet ücret iadesi hakkım bulunmuyorsa, en azından firmadan yaşanan mağduriyet için açık bir şekilde özür dilenmesini ve benzer çifte bilet satışlarının tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.