to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce Mais Bursa şubesinden Renault Express Van model bir araç satın aldım. Aracı teslim aldıktan bir buçuk ay sonra araçta ciddi bir arıza ortaya çıktı ve aracın AdBlue deposunun bozuk olduğu tespit edildi. Arızanın netleştirilmesi için Mais İstanbul şubesine yönlendirildim ve burada yapılan inceleme sonucunda sadece bu arıza için 64.000 TL tutarında masraf çıkacağı belirtildi.
Bu araç ticari amaçla kullandığım bir araç olduğu için arızadan dolayı işimi yapamaz hâle geldim ve süreç uzadıkça mağduriyetim büyüyor. Araç serviste kaldığı için son bir haftadır günlük 1.500 TL bedelle araç kiralamak zorunda kalıyorum ve her geçen gün zararım artıyor.
Mais yetkilileri ile görüştüğümde yaklaşık bir haftadır sürekli “yönetimden dönüş bekliyoruz” şeklinde cevap alıyorum, ancak somut bir adım atılmadı ve süreç uzatılıyor. Satın aldıktan kısa süre sonra AdBlue deposu arızalı olduğu ortaya çıkan bu aracın tamir masrafının tamamen firma tarafından karşılanmasını, bu süreçte kullanmak zorunda kaldığım kiralık araca ödediğim bedellerin de Mais tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, aracın arıza masrafının eksiksiz şekilde şirket tarafından ödenmesini ve hem servis sürecinde katlandığım araç kiralama maliyetlerimin hem de genel mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan karşılanmasını istiyorum.
2022 model Renault Express aracımda yaklaşık 3 haftadır AdBlue arızası yaşıyorum. Depoyu doldurmama rağmen sistem doluluğu algılamıyor ve ekranda önce 1200 km, şu anda ise 500 km sonra çalışmayacağına dair geri sayım görünüyor. Bu nedenle aracı her an yolda bırakacakmış gibi kullanmak zorunda kalıyo...
Yaklaşık 2 ay önce Bursa Nilüfer Renault Mais Bayii’nden sıfır araç aldık. Araç tesliminde araçta çizik fark ettik, “fabrikadan böyle gelmiş olabilir” denip "nazar boncuğu olsun" denilerek konu geçiştirildi. Özür olarak paspas veya bagaj havuzu teklif edildi, stokta yok denince biz de ön camlara fil...
Renault Austral 2023 model aracımın 5 Eylül 2025 tarihinde Bornova İzmir Renault Mais şubesinde bakımını yaptırdım ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi. 6 Ekim’de aynı servisin önerisiyle seramik kaplama için aracımı üç günlüğüne servise bıraktım. 9 Ekim’de aracı teslim aldığımda, farın içinde su...
Konu: Renault Mais Bursa Yetkili Servisi hakkında Şikayet ve Mağduriyet Bildirimi Sayın Yetkili, Tarafınıza, Renault Mais Bursa Yetkili Servisi’nde yaşamış olduğum ciddi mağduriyetleri ve hizmet kusurlarını bildirmek istiyorum. Aracımı (Renault Talisman) genel kontrol ve içimin rahat etmesi amac...
Renault Mais Bursa Şubesi'nden Renew araç adı altında bir araç aldım. Aldıktan sonra araç 'hava yastığını kontrol ettiriniz' diye uyarı vermekteydi. 2-3 defa servise gitmeme rağmen yapılan incelemede gerekli kontrollerin yapıldığı ve araç kullanımında bir sıkıntı olmadığı söylendi. Sıkıntı yokmuş gi...
Yorumlar