mail

Dyson’dan haziran 2025’te satın aldığım Dyson Wash g1’i ilk günden beri sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Cihaz şarj ünit...esinde diskinde dururken bile haznesindeki suyu aşağı sızdırıp parkelere akıtıyor, sabah kalktığımızda yerde su birikintileri ile karşılaşıyoruz. Yerleri silmek için normal kullanı...

Mini Chat uygulamasını 21 yaşındayım ve yaklaşık 2 yıldır sorunsuz şekilde kullanıyordum. Bir süre önce kuzenim telefonu... elimden alıp uygulamaya girdiği sırada yaşım küçük sanılarak hesabım aniden yasaklandı ve şu anda uygulamaya hiç giriş yapamıyorum. Gerçek yaşım 21 olmasına rağmen “yaş tutmuyor”...

Arabam.com tedarik sistemi üzerinden 2010 model 1.4 Fiat Punto Grande marka aracı 161.297 km’de teslim aldım. Aracı tesl...im aldığım günden beri şanzıman arızalı olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Araç vitesteyken ileri giderken bir anda boşa atıyor, geri vitesteyken yine boşa atıyor, otom...

Yaklaşık 10 gündür Kilim Mobilya müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ...ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Bazen günde 20 kez aramama rağmen hatt...

04.08.2025 tarihinde TEB Bankası üzerinden Zurich Sigorta ile “Sağlık Olsun” sigortası yaptırdım. Poliçemin bitiş tarihi... 04.08.2026 olmasına rağmen, poliçe süresi dolmadan hak ettiğim check up hizmetinden yararlanmak istedim ancak bir türlü kimseye ulaşamıyorum. Zurich Sigorta’yı defalarca aradım, ...

Hem Facebook’ta gördüğüm ilandan hem de www.motosiklettelefontut.hknmarket.com adresindeki görsellerden etkilenerek moto...siklet için telefon tutucu siparişi verdim. Ancak gönderilen ürün, hem Facebook’ta gördüğüm ilandaki ürüne hem de belirtmiş oldukları site üzerindeki ürüne uzaktan yakından benzemi...

Digiturk abonesiyim ve aylık ortalama 450 TL olması gereken fatura tutarım için ocak, şubat ve mart aylarında yaklaşık 1....500 TL talep edildi. Normalde ödediğim tutarın çok üzerinde bir rakam yansıtılmasına rağmen bu fazla çekimi kabul etmedim ve faturaya yansıtılan tutarı ödemedim. Bu süreçte hem m...

4 Haziran 2024 tarihinde Trendyol üzerinden usa Trader satıcısından Braun IPL Silk Expert Pro 5 pl5146 lazer epilasyon c...ihazını 17.498 TL ödeyerek satın aldım. O dönemde güzellik merkezinde epilasyon seanslarım devam ettiği için cihazı hemen kullanmadım, kutu açılışını 28 Haziran’da yaptım ve içinde...

Zurich Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında 22.03.2026 tarihinde karıştığım bir trafik kazası sonras...ı karşı tarafın sağlık giderleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Karşı tarafın sağlık giderleri poliçe kapsamındayken, sigorta şirketi bu giderleri karşılamadığı için sür...

Yaklaşık 13–14 yıldır Trendyol üyesiyim ve bugüne kadar yaptığım tüm iadeler, haklı gerekçelerle ve sorunsuz şekilde kab...ul edildi; hiçbir iade işlemimde sorun yaşamadım. Buna rağmen bugün, hiçbir işlem yapmadığım bir anda, herhangi bir gerekçe açıklanmadan “haksız iade yaptığınız için” denilerek üye...

04.07.2026 tarihinde Ankara 365 AVM’de bulunan Nivo mağazasından 2 adet ürün satın aldım. Ertesi gün, 05.07.2026 tarihin...de bu ürünlerden birini iade ettim. Ancak aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen 659,99 TL tutarındaki iadem Yapı Kredi kredi kartıma hâlâ yansıtılmadı. Hesap hareketlerimi kontr...

H&M internet sitesinden 2 gün önce bir mayo siparişi verdim ve ürünüm bugün elime ulaştı. Ancak paketten yepyeni bir ürü...n yerine kirli bir mayo altı çıktı. Hijyen açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Durumu hemen mail atarak H&M müşteri hizmetlerine bildird...

Zara online mağazadan aldığım kıyafet, çanta ve babet ürünlerimi beden uyumsuzluğu nedeniyle bana uygun olmadığı için 10... Haziran tarihinde iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Ancak yasal iade süresi geçmesine rağmen 10.209,00 TL tutarındaki siparişim için hâlâ herhangi bir para iadesi yapılmadı....

17 Temmuz tarihli İstanbul–Erzincan uçuşunda Ajet ile yaptığım seyahatte kapı/uçak teslimi olarak görevlilere verdiğim b...ebek arabam, uçuş sonrası tarafıma hasarlı şekilde teslim edildi. Evde detaylı baktığımda bebek arabasının tutma–çekme kısmında ciddi bir kırılma ve sallanma olduğunu, bu kısmın ye...

26 Temmuz 2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM Media Markt mağazasına, hâlâ teslim alamadığım iPhone 11 model telefonumu g...aranti/kasko kapsamında onarım için teslim ettim. Teslim sırasında bana bir servis kayıt fişi verildi ve kayıt numaram 030‑56275 olarak sisteme işlendi. Tüketici Kanunu’na göre aza...

Anadolu Hayat Sigorta ile ihtiyaç kredim sırasında yapılan 9116-10000012619571 numaralı hayat sigortası poliçemin iptali... ve prim iadesi konusunda sorun yaşıyorum. 06 Temmuz 2026 tarihinde ihtiyaç kredimi kullanırken 1.938,68 TL tutarında hayat sigortası primi hesabımdan aynı gün tahsil edildi. Kredi...

QNB Finansbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak QNB Sigorta tarafından düzenlenen 5550**19 numaralı ...hayat sigortası poliçesinin iptali için yaklaşık 3 aydır uğraşıyorum. Buna rağmen poliçem bir türlü iptal edilmiyor ve prim kesintileri devam ediyor. Hem QNB Sigorta çağrı merkezi...

En son, 28.07.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan, tarafıma hiçbir 3D Secure şifresi gelmede...n “AI Pro org* trial over” açıklamasıyla yaklaşık 899 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemle ilgili ne öncesinde ne de sonrasında bana herhangi bir bilgilendirme, fatura ...

Spigen marka telefon kılıfını online bir siteden satın aldıktan sonra ürünü iade ettim ve 13 Temmuz tarihinde iade taleb...imi oluşturdum. Bugün itibarıyla 17 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Süreçle ilgili olarak mail yoluyla yetkililerle iletişime geçmeye çalıştım ancak herha...

Güney Akdeniz Seyahat üzerinden 06 Temmuz 2026 tarihli, Eylül Kuvvetli adına alınmış toplam 1.600 TL tutarındaki iki ade...t otobüs biletimden birini iptal ettim, sistemde de bilet iptal edildi olarak görünüyor. Ancak bilet iptal edilmesine rağmen iadenin hesabıma yatması gerekiyorken bugüne kadar hiçb...