to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Kule Site AVM içindeki Mado şubesinde dün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Mado kartımda biriken 272 TL tutarında puanım olmasına rağmen, ödeme sırasında bu puanları kullanmak istediğimde kasadaki görevli, bu şubede Mado puanlarının kullanılmadığını söyledi.
Daha önce başka bir Mado şubesinde puan kullanmadım; ancak bu kadar yüksek bir puanın sistemde görünmesine rağmen şubede kullanılamıyor olması ve bununla ilgili net bir açıklama yapılmaması beni mağdur etti. Konuyla ilgili olarak telefonla arayıp mesaj da attım fakat müşteri hizmetlerine ulaşamadım.
Mado kartımda yer alan 272 TL’lik puanımın geçerli bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve bu puanları şubelerde sorunsuz şekilde harcayabilmem için gerekli bilgilendirmenin ve düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Konya S******* Mado şubesinde, 22’si civarında akşam saat 18.00 sularında Mado puanlarımı kullanmak istedim; ancak kasadaki görevli, onlarda böyle bir ödeme yöntemi olmadığını söyleyerek puan kullanmama izin vermedi. Daha sonra başka bir Mado şubesinde de yine puanlarımı kullanmayı denedim ve orada ...
17 Ekim 2025 tarihinde Batman Petrol City AVM Mado şubesine gittiğimde, hesabımda 195 puan bulunmasına rağmen puanlarımı kullanamayacağım söylendi. Üye telefon numaram 0546*****96’dır. Personel, sistemde güncelleme olduğu için puan kullanımının mümkün olmadığını belirtti ve başka bir çözüm sunulmadı...
Samsun Atakum Mado şubesiyle ilgili yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Mado uygulamasından kazandığım 96 puanım vardı ve Kasım ayının 20–21’i gibi bu puanları şubede kullanmak istedim. Ancak kasadaki görevli, “Bizde puan kullanımı yok” diyerek puanları kullandırtmadı. Uygulamada görünen pu...
Yaklaşık iki gün önce eşimle birlikte Osmaniye Mado şubesine geldik ve bir şeyler yiyip içtik. Hesap yaklaşık 600 TL tuttu. Uygulama üzerinden biriken 280 TL Mado puanımı kullanmak istediğimde, kasadaki beyefendi sanki alay eder gibi Mado puanını ilk defa benden duyduğunu ve böyle bir şeyden hiç hab...
20.12.2025 tarihinde Mado Optimum AVM şubesini ziyaret ettim. Sipariş verme aşamasındayken kasadaki görevliye, Mado uygulamasında biriken puanlarımı kullanmak istediğimi belirttim. Ancak görevli personel, tabletin çalışmadığını söyleyerek puan kullanımının mümkün olmadığını ifade etti. Bu durum kar...
Yorumlar