Tencere Kulpları Isı Geçiriyor, İade Talebim Var

Madame Coco'dan aldığım ürünü 29 Şubat'ta incelemeye gönderdim, 21 Mart'ta bana cevap geldi. Ret olarak; tencerenin ısıya temas ettiği, içinde su varken ocağa konulduğu, metal teması olduğu yazılmış. Tencerenin ısıya koymadan, içine sıvı koymadan nasıl yemek yapılacağını anlamadım. Ben bir tüketici ...

11 Ekim 2025 tarihinde İzmir Westpark Madame Coco mağazasından yaklaşık 2000 TL ödeyerek bir tencere satın aldım. Ürünü mağazadan aldıktan bir gün sonra, tencerenin kapağının kırık olduğunu fark ettim. Mağazaya başvurduğumda ise hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve değişim ya da çözüm sunamayacaklar...

Madame Coco dan Ekim2024 de almış olduğum tencerem 2. Kullanımda bu halde... Tencereyi mağazaya teslim edeli iki hafta oldu. Tencere ile ilgili ne bir bilgilendirme mesajı ne bir geri dönüş hiçbir şey yok. Tencere sağlik koşullarını hiçbir türlü taşımıyor mağaza anında tencereleri mağazalardan çekip...

13 Ekim 2023 tarihinde Madame Coco uygulamasından 5 ürün için sipariş verdik. Sipariş verdiğimizde tüm ürünlerde stok bulunmaktaydı. Sipariş gönderim aşamasında sipariş içerisinde bulunan tencere "stoklarda kalmadığı gerekçesiyle" iptal edilerek ilgili tutar tarafımıza iade edildi. Firmanın kendi ür...

Madame Coco beğendiğim bir alışveriş mağazaydı ama son yaptığım internet sitesinden aldığım ürünler beni hayal kırıklığına uğrattı. 7 parça titanyum tencere seti, 2 adet çelik tencere aldım. Set üç parçası defolu, çelik tencerelerde hafif çizikler vardı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim set v...