to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Gelen Yemek Takımı İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
2 Kasım 2025 tarihinde Madame Coco’dan Mirage 24 Parça Yemek Takımı sipariş ettim. Ürünüm 5 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Kargo paketinde hiçbir hasar olmamasına rağmen, iç paketlemenin çok zayıf olması nedeniyle toplamda 3 parça ürün kırık olarak elime ulaştı.
Sipariş numaram: 3068691678911169. Ödememi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde, toplam 2000 TL olarak yaptım. Kırık ürünlerin fotoğrafları elimde mevcut. Kargo teslimatı sırasında dış ambalajda herhangi bir sorun olmadığı için tutanak tutturmadım.
Mağduriyetimin giderilmesi için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. Para iadesi değil, aynı ürünlerin sağlam şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Acil olarak dönüş yapılmasını ve sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Talebinizin çözümü ile ilgili mail adresinize bir bilgilendirme maili gönderdik. Daha detaylı bilgi almak için irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
