"Teşekkür ederim ilginiz için"
Madame Coco Online Alışveriş
196 şikayet
Şarj Yeri Bozuldu, Işıklı Ürün Kullanılamaz, Değişim Talebi
Madame Coco’dan web sitesi üzerinden 2024 yılı içerisinde 2789837116121549 sipariş numarası ile aldığım ışıklı üründe kı...sa süre önce ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün şarj yeri bozuldu ve alt kısmı muhtemelen yapıştırılmış olduğu için açılacak herhangi bir yeri bulunmuyor. Bu nedenle ürünü ne şarj ede
Madame Coco Kırık Tabaklar Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Madame Coco’nun internet sitesinden Reve blue Nuit serisi tabak siparişi ve...rdim. Ürünler 23 Mayıs’ta elime ulaştığında, koliyi açtığımda tabakların ne


Teslim Edilmeden İade Sürecine Alınan Bavul Siparişi
Trendyol üzerinden Madame Coco satıcısından orta boy bir bavul siparişi ver...dim. Siparişi 20 Mayıs tarihinde oluşturmama rağmen, aradan 12 gün geçtikte
Madame Coco N11'de Üretici Hatası Olarak Belirlenen Cam Sebilin İadesi Ve Tam Para İadesi Talebi
N11 uygulaması üzerinden Madame Coco mağazasından hediye olarak Audrey cam sebil 4.5l ürününü satın aldım. Ürünü 11 Mayı...s’ta teslim aldım ve evde olmadığım için hediye sahibine 15 Mayıs’ta ulaştırabildim. Hediye sahibim, ürünü kullanmaya bile başlamadan sebilin su akıttığını söyleyince hem mağdur ol



Sıfır Olması Gereken Bavul Kirli Ve Kullanılmış Teslim Alındı
Madame Coco’dan mağazada oluşturulan online siparişle büyük boy tekerlekli bavul aldım. Siparişim 24 Mayıs’ta oluşturuld...u ve ürün bugün evime teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda bavulun kullanılmış gibi kirli olduğunu, kesinlikle yeni ve jelatinli bir ürün görünümünde olmadığını fark ettim. Ürün



Madame Coco Kırık Çerçeveler ve 20 Günlük İade Bekleyişi
"Uzun bir süreç olsa da muhatap bulabildim ve çözüm sağlandı iadem gerçekleşti. Teşekkür ederim."

Sipariş İptali Reddedildi, Müşteri Desteğine Ulaşamıyorum
Madame Coco’nun online sitesi üzerinden bugün 3.242.552.244.316.265 numaral...ı, yaklaşık 2.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş “sipariş alındı”
Eksik Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Madame Coco’dan 21 Mayıs 2026 tarihinde internet üzerinden biri halı, biri yolluk olmak üzere iki adet ürün siparişi ver...dim. Sipariş numaram 427138807315. Ancak kargom elime ulaştığında paket içinde sadece tek ürün vardı; diğer ürün hiç gönderilmemişti. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerine ula
Madame Coco Siparişimde Eksik Yastık Seti İçin Hızlı Çözüm Talebi
"İade edildi teşekkür ediyorum"
Madame Coco’dan 19 Mayıs’ta verdiğim 3239504738313143 numaralı siparişim bu...gün tarafıma teslim edildi ancak içinden bir ürün tamamen eksik çıktı. Sipa
Öne ÇıkanKonular
Ücretsiz Kargo İddiasına Rağmen 59,99 TL Kargo Ücreti Kesildi
"Firma sureci çok hızlı yürüttü, çok ilgiliydiler, sorunun Trendyol'dan kaynaklı olduğu anlaşıldı. Teşekkür ederim tüm ilgileri için."
Madame Coco Siparişinde Aşırı Kargo Ücreti
Madame Coco'dan yapacağım bu alışverişe biçilen kargo ücreti çok yüksek; bu harcamaya ücretsiz kargo hizmeti vermeliler ...diye düşünüyorum. Kampanya kuponu tamam, ama kargoyu neden bu kadar yüksek tutuyorlar? Tam alacaktım ki, rakamı son anda fark ettim; hoş bir durum olmadı.
İade Edilmemiş Ödeme Ve Hatalı Teslimat Nedeniyle Mağdur Oldum
25 Nisan tarihinde Madame Coco online sitesinden Bubble Vivre model, 200X300 ölçülerinde iki adet halı siparişi verdim. ...Sipariş numaram 3218428874216467’dir. Daha sonra siparişten vazgeçtiğim için iptal etmek istedim ancak ürünlerin kargoya verildiğini, teslim almazsam zaten iade olacağını söyledile
İade Ödemesi 21 Gün Gecikti Ve IBAN Yanlış İşlendi
14.04.2026 tarihinde Madame Coco’dan Amorel Mandala bej renk 80X300 cm ölçülerinde 2 adet halı satın aldım. Halıların bo...yutu çok küçük geldiği için ürünleri PTT Kargo ile iade ettim ve iade kargom 30 Nisan’da firmaya ulaştı. Toplam 2.569,90 TL ödemeyi banka kartımla yapmıştım, ilgili sipariş numaram
Kırık Tabaklar Ve Geri Ödeme Sorununda Uzun Süreli İletişimsizlik
Madame Coco'dan 12 nisanda yemek takımı satın aldım. Kargom geldikten sonra... tabakların kırık olması sebebiyle iade yaptım. Sonrasında herhangi bir ücr
Sipariş Tamamlandı Görünüyor Ancak 6 Su Bardağı Seti Eksik
"Sorunum kısa zamanda çözüme kavuştu teşekkür ediyorum"

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Geciken Para İadesi Şikayeti
04.05.2026 tarihinde Madame Coco resmi internet sitesinden verdiğim 3222772902115216 numaralı siparişim, çalışma saatler...i içinde adresime teslim edildi ancak ben şahsen teslim alamadım. Sipariş içerisinde bulunan yaklaşık 5 bin tl değerindeki Gaston Büst - Siyah ürünü kırık ve çizikler içerisinde, s

Madame Coco Kırık Fincan Takımı İçin Hızlı Değişim ve İletişim Talebi
"Geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"

İade Bedelinin 1.940 TL Kredi Kartına Yatırılmaması
Madame Coco’dan online olarak aldığım rende ve kase ürünleri tarafıma yanlı...ş gönderildiği için 28.04.2026 tarihinde iade süreci başlattım. Ürünleri ia
Madame Coco’da Tekrarlanan Sipariş İptalleri Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Desteği
12 Ocak 2025 tarihinde Madame Coco’dan bir halı siparişi verdim, gönderime uygun değil ve stok yetersiz denilerek sipari...şim iptal edildi. Aradan zaman geçtikten sonra 14 Mayıs 2025’te yine halı siparişi verdim; bu siparişimde iki ürün vardı ve bu kez de 15 Mayıs 2025’te aynı şekilde iptal edildi. Üs

Madame Coco’da Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Gecikiyor
Madame Coco’nun online sitesinden üç adet Colin tencere siparişi verdim. Öd...emeyi kredi kartımla toplam 3.669,90 TL olarak yaptım. Siparişi 09.05.2026
Kırık Tuzluk Parça Değişimi Talebi
"Müşteri temsilcisi Nesrin hanım çok ilgilendi teşekkür ederim."

Madame Coco'dan Ürün Temin Edilemediği İçin Anneler Günü Hediyem İptal Edildi
10.05.2026 tarihinde Madame Coco internet sitesinden Anneler Günü hediyesi ...olarak tek kişilik bir nevresim takımı satın aldım. Ürün sepete eklendi, öd
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Şikayeti
"Nesrin hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim anbean süreci takip edip benimle iletişime geçti"

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100








