"Teşekkürler"
Madame Coco Online Alışveriş
196 şikayet
Kırılan Kapak Klipsi Nedeniyle Çöp Kovamı Kullanamıyorum, Yedek Parça Talebi
Madame Coco’nun Hepsiburada üzerindeki mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce Olivier Switch çöp kovası satın aldım. Ürünü kı...sa süre önce kullanırken kapağı tutan klips aniden kırıldı ve şu an kapak tamamen açık kaldığı için çöp kovasını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü çok yeni almama rağmen böyl

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Stok Sorunu Nedeniyle Aynı Yemek Takımının Tekrar Gönderilmesi Talebi
Madame Coco’dan online olarak iki adet yemek takımı sipariş verdim. Siparişim parçalı teslimat şeklinde gönderildi. İlk ...gelen kargodaki yemek takımı doğruydu, ikinci gelen kargoda ise yemek takımı yerine nevresim gönderildi ve ürünün üzerinde hem benim hem de başka birine ait iki ayrı barkod vardı.

Yanlış Ölçüde Halı Gönderildi, Doğru Boyut Talep Ediyorum
19 Nisan’da Trendyol üzerinden Madame Coco mağazasından 80X300 ölçüsünde bi...r halı siparişi verdim ve bu ölçünün ücretini ödedim. Ancak 24 Nisan’da tes
Ücretsiz Kargo 129,90 TL Oldu, Sepet Silinmiyor
"Beni arayan Nesrin hanıma ilgisi ve telafisi için teşekkür ederim."
Yanlış Telefon Numarası Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması Nedeniyle Sipariş Teslimatında Mağduriyet
Madame Coco’nun kendi uygulaması üzerinden verdiğim 3216261663220602 numaralı siparişimde, sistemde telefon numaram yanl...ış girilmiş görünüyor. Yaklaşık bir haftadır bu konuda çözüm bulmaya çalışıyorum ancak müşteri hizmetlerine telefonla bir türlü ulaşamıyorum. WhatsApp hattı üzerinden yazdığımda is
Kırık Ve Kusurlu Yemek Takımı Parçalarının Hemen Değiştirilmesini Talep Ediyorum
"Kusurlu ve kırık ürünlerim hızlı bir şekilde temin edildi destek olan herkese teşekkür ederim"




Madame Coco Resmi Tatilde Hastaneye Teslim Edilemeyen Kargo Ve Saygısız Temsilci Şikayeti
"Lütfen kolay gelsin ile çalışmayın."
Madame Coco üzerinden verdiğim siparişe ait 187771764 takip numaralı bir gö...nderimim bulunmaktadır. Bu gönderim 23 Nisan resmi tatil günü dağıtıma çıka
Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Kırmızı Valizim Kargo Takibinde Yok
Madame Coco’dan 9 Nisan’da oluşturduğum toplu alışverişte aldığım büyük boy kırmızı valiz tarafıma teslim edilmedi. Karg...o sürecinde ürün göründüğü için müşteri hizmetlerini arayıp kargomun geciktiğine dair bildirim oluşturdum. Birkaç gün sonra ise sistemde kargom teslim edilmiş gibi gösterildi, anca
"Teşekkür ederim"
Öne ÇıkanKonular
Kalitesiz Ve Alerjik Paspas İçin Hemen Tam İade Talebi
"Teşekkürler"
Madame Coco’nun online alışveriş sitesinden 21 Nisan Salı günü klasik kedi ...desenli kapı önü paspası siparişi verdim. Bugün az önce kargom elime ulaştı
"Teşekkürler"
Siparişte Gelen Çorba Kasesi Kırık, WhatsApp Üzerinden Cevap Alınamıyor
"Kırılan ürünlerimin yenisi tekrar gönderildi çok teşekkür ederim"

"Kargoda kırılan tabaklarımın yenisini gönderdiler. Teşekkürler"
Kırık Ürün İadesi İşlemi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Madame Coco’dan online olarak satın aldığım bowl kase ürünüm 17 Nisan’da ta...rafıma kırık şekilde teslim edildi. Aynı gün, 17 Nisan’da yakınımda olmamas
Kırık Tabakların Tekrarlanan Gönderimi Ve Kargo Ücretlerinin İadesi
Nisan 2026 boyunca Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden aynı model tabaktan toplam 8 adet satın aldım. İlk verdiğim... siparişte 8 adet tabak istedim ve gelen ürünlerin 2 tanesi kırık çıktı. Daha sonra bu 2 kırık ürünün yerine yeniden 2 adet tabak siparişi verdim, bu siparişte de 1 tabak kırık gel


Madame Coco'dan Alınan Yorganın Tüylenme Ve Kabarma Sorunu
"Değişim talep etmeme rağmen ücret iadesi yapıldı. İlginize teşekkürler"



Tekrarlayan Kırık Yemek Takımları Ve 600 TL Kargo Ücreti İadesi Talebi
Madame Coco’nun internet sitesinden aynı yemek takımından iki takım olacak şekilde iki farklı tarihte toplam dört takım ...sipariş verdim. İlk siparişimde iki takımdan biri sağlam gelirken diğer takım kırık geldiği için kargo firması ürünü otomatik olarak iade etmiş. Takımımı tamamlamak için aynı yemek
Madame Coco Halısının Hızlı Deformasyonu Ve Açıklamasız İade Süreci
Madame Coco’nun online sitesinden satın aldığım halı, çok kısa sürede ezilme ve yüzeyde yapışma yaparak deforme oldu. No...rmal kullanımda olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram 2787403716015899 olan
Dijital Hediye Çeki Gönderilmedi, İade Talebi
Madame Coco’nun web sitesi üzerinden 16.04.2026 tarihinde kurumsal olarak 2.500 TL tutarında, 1 adet dijital hediye çeki... satın aldık. İşlemi DKM grup Müh. Dan. İnş. San. Ve tic. Ltd. Şti. Adına, a***********@gmail.com adresi üzerinden gerçekleştirdik, fatura mail adresi olarak da m***@ozgurozcangrup
Madame Coco Yanlış Ürün Ve Mağduriyetimin Karşılanmaması
"Nesrin hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Kırık Tabaklar Ve Müşteri Hizmetleri Desteksizliği
"Teşekkürler destek için"


"Kısa sürede dönüş yapıp belirtilen tarihte adresimden alınacağını söyleyen ve talebilme yakından ilgilenen temsilciye teşekkür ederim"
N11'de Madame Coco'dan Eksik Ürün Gönderimi Ve Çözüm Gecikmesi
30 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden Madame Coco satıcısından 207974176333 ...numaralı siparişi verdim, 2 Nisan’da kargom teslim edildi; ancak verdiğim d
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















