5
Çözüldü
24 Ağustos 16:3031
"Sorunumu kısa süre içinde çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Zehra şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco Online Alışveriş Hasarlı Ürün
14 şikayet
1
Kırık Ürünlerin Teslim Alınmaması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
30 Temmuz 13:1168
Madame Coco’dan aldığım ve kırık gelen ürünlerim için müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, ürünlerin adresimden teslim al...ınacağı söylendi ve talep oluşturulduğu belirtildi. Ancak günlerdir beklememe rağmen ne arayan oldu ne de ürünler adresimden alınmaya geldi. PTT Kargo’yu arayıp durumu sorduğumda,
Kırık Tabaklar Ve 7/24 Müşteri Hizmeti Sorunu
28 Temmuz 20:1495
Madame Coco’dan online verdiğim ikinci siparişimde yine sorun yaşadım. Daha önce ücret iadesi konusunda mağduriyet yaşam...ıştım, bu kez de online siparişimde gelen beyaz seramik tabakların birçoğu kırık çıktı. Kutuyu açtığımda tabakların parçalara ayrıldığını gördüm. Siparişi bugün teslim aldıktan he
+2
5
Çözüldü
9 Temmuz 21:4791
"Kirik olan tabağımı sağlam bir şekilde simdi kargodan teslim aldım nesrin hanıma ekinine ve Madame Coco’ya teşekkür ederim❤️"
Şule şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kırık Ve Defolu Parçalar İçin Değişim Talebi
3 Temmuz 18:38137
"Çok teşekkür ederim kırık parçalar gönderildi sorun çözüldü"
Madame Coco’dan online olarak 6 kişilik Mirage 27 parça yemek takımı sipari...ş verdim. Siparişim yaklaşık 4 gün önce oluşturuldu ve ürünüm bugün elime u
Hasarlı Yemek Takımları İçin İade Sürecinde PTT Kargo Ve Madame Coco’dan Cevapsızlık
18 Haziran 12:28145
Madame Coco’nun online mağazasından 3262489421517532 numaralı siparişle iki paket yemek takımı satın aldım. Ürünler dün ...teslim edildi ancak hasarlı geldikleri için bugün iade etmek istedim. PTT Kargo, aynı sipariş numarasından iki ürünü birden iade alamayacağını söyleyerek işlemi gerçekleştirmedi.
4
Çözüldü
Kırık Tepsi Ve Yamuk Tencere, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
16 Haziran 12:1858
"Ücret iadem yapıldı teşekkür ederim"
Madame Coco’dan 3255127363611290 numaralı siparişim kapsamında aldığım Noir... titanyum siyah 26 cm tencere ve Renkli Manon dikdörtgen tepsi 09.06.2026 t
5
Çözüldü
Kırık Gelen Yemek Takımı Parçaları Ve Canlı Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
15 Haziran 11:0559
"İlginiz için teşekkürler."
4
Çözüldü
Madame Coco Kırık Çerçeveler ve 20 Günlük İade Bekleyişi
25 Mayıs 16:44202
"Uzun bir süreç olsa da muhatap bulabildim ve çözüm sağlandı iadem gerçekleşti. Teşekkür ederim."
1
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Geciken Para İadesi Şikayeti
20 Mayıs 13:04816
04.05.2026 tarihinde Madame Coco resmi internet sitesinden verdiğim 3222772902115216 numaralı siparişim, çalışma saatler...i içinde adresime teslim edildi ancak ben şahsen teslim alamadım. Sipariş içerisinde bulunan yaklaşık 5 bin tl değerindeki Gaston Büst - Siyah ürünü kırık ve çizikler içerisinde, s
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Madame Coco Kırık Fincan Takımı İçin Hızlı Değişim ve İletişim Talebi
18 Mayıs 13:59190
"Geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Kırık Ve Kusurlu Yemek Takımı Parçalarının Hemen Değiştirilmesini Talep Ediyorum
25 Nisan 12:36476
"Kusurlu ve kırık ürünlerim hızlı bir şekilde temin edildi destek olan herkese teşekkür ederim"
+3
1
Kırık Tabakların Tekrarlanan Gönderimi Ve Kargo Ücretlerinin İadesi
20 Nisan 16:06614
Nisan 2026 boyunca Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden aynı model tabaktan toplam 8 adet satın aldım. İlk verdiğim... siparişte 8 adet tabak istedim ve gelen ürünlerin 2 tanesi kırık çıktı. Daha sonra bu 2 kırık ürünün yerine yeniden 2 adet tabak siparişi verdim, bu siparişte de 1 tabak kırık gel
5
Çözüldü
Madame Coco’dan Gelen Yemek Takımında Kırık Ürünler Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
18 Mart 07:08317
"Tarafıma geri dönüş sağlandı, hasarlı ürün yenisi ile değiştirildi."
Marka Profili
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100