Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Nevresim Renk Uyumsuzluğu Nedeniyle Değişim Talebim Reddedildi

Nevresim Renk Uyumsuzluğu Nedeniyle Değişim Talebim Reddedildi
18 Mart 18:42465

17.03.2026 tarihinde Bursa Karacabey Madame Coco mağazasından fiş numarası 04950011703605820019 olan alışverişimde bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde mevcut eşyalarımla renk olarak hiç uyum sağlamadığını fark ettim.

Mağazaya gidip durumu anlatarak sadece başka bir renkle değişim yapmak istediğimi belirttim ancak ürün değişimi yapamayacaklarını söylediler. Ürünü kullanmadığım ve yalnızca renk uyumsuzluğu nedeniyle farklı bir renkle değiştirmek istediğim halde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Madame Coco’dan, söz konusu nevresim takımının başka bir renk ile değişiminin sağlanmasını ve bu konuda müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

19 Mart 11:12 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Turan Bey, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

19 Mart 15:24

Değerli Madame Coco Müşterimiz Turan Bey, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Turan
2 Nisan 15:57

Firmanızla ve markanızla bir daha alışveriş yapmam. Kimseye de tavsiye etmem.

3 Nisan 10:16

Değerli Madame Coco Müşterimiz Turan Bey, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Talebinizin çözümü ile ilgili mail adresinize bir bilgilendirme maili gönderdik. Daha detaylı bilgi almak için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Değişim Süresi Aşıldı Diye Mağazada Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamadım

19 Ağustos 2025 14:461.245

"Özellikle beni en son arayıp düzgün üslupla bana gerçekten yardımcı olmak amacıyla konuşan sanırım İzmir'deki mağazada çalışan hanımefendiye çok teşekkür ederim böyle çalışanlarınız olduğu için tebrik ederim. Bana yardımcı olup ürünümü değiştirdiği için Madame Coco’ya çok teşekkür ederim."

Değişim Süresi Aşıldı Diye Mağazada Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamadım
1

Madame Coco Fiyat Farkı Ve Kayıt Sorunları: Müşteri Memnuniyeti Zedeleniyor

17 Şubat 2025 09:231.897

16.02.2025 tarihinde Markantalya’daki Madame Coco mağazanızdan bir nevresim takımı satın almak istedim. Ürünün etikette ...

1

Faturasız Değişim Talebim Cevapsız Kaldı

2 Şubat 14:24517

Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 26 Aralık tarihinde beyaz taş renkli bir nevresim takımı siparişi verdim. Ürün ba...

Fişsiz Ürün Değişimi Reddedildi Müşteri Mağdur Edildi

22 Temmuz 2025 22:02568

Madame Coco'dan alınmış bir nevresim takımı hediyesi aldım. Ürünün rengini beğenmediğim için Aksaray Nora City Madame Co...

Fişsiz Ürün Değişimi Reddedildi Müşteri Mağdur Edildi
Fişsiz Ürün Değişimi Reddedildi Müşteri Mağdur Edildi
Fişsiz Ürün Değişimi Reddedildi Müşteri Mağdur Edildi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame CocoYastığım Patlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame CocoDüdüklü Tencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame CocoAldığımız Halıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame CocoHatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar
Madame Coco Hediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Madame CocoHediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Profil fotoğrafı
Cemile

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru