to read complaints and reviews, or file yours.
Madame Coco internet sitesinden 16.12.2025 tarihinde Mirage 6 kişilik 24 parça beyaz yemek takımı satın aldım. Siparişim... 17.12.2025 tarihinde teslim edildi. Akşam eve gidip kutuyu açtığımda yemek takımının içinden çıkan 2 adet büyük servis tabağının kırık olduğunu gördüm. Hemen fotoğraflarını çekip
"Süreç ile ilgili baştan sona destek için teşekkür ederim"
Madame Coco’nun online mağazasından Pazar akşamı battaniyeler ve pike vs. s...iparişi verdim, ancak dün kargo elime ulaştığında kutudan bardaklar ve yapa
"Teşekkürler"
Ankara Kaşmir mağazasından yaklaşık 29 gün önce 10 adet servis tabağı satın... aldım. Ürünleri hiç kullanmadım, sadece patpata sarılı şekilde sakladım ve
"Madama Coco’ya teşekkür ederim. Mağduriyetim en kısa sürede giderildi."
"Çok teşekkürler ederim bilgilendirme için"
2 Aralık’ta Madame Coco’nun kendi internet sitesinden verdiğim siparişimi i...ade etmek istiyorum ancak günlerdir sistemsel hata nedeniyle iade işlemini
"Şikayetimle ilgili sürekli arayıp bilgilendirdikleri ilgilendikleri için teşekkür ederim. Firma kaynaklı hatalarını telafi ettiler. Teşekkürler"
Madame Coco’nun kendi internet sitesi üzerinden 20 Kasım tarihinde Rêve blue Esperer 19 cm pasta tabağından 10 adet sipa...riş verdim. Siparişim 21 Kasım’da teslim edildi ancak kutuyu açtığımda tabaklardan birinin kırık olduğunu gördüm. Aynı gün firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye
11 Kasım 2025 tarihinde Madame Coco üzerinden 3076366513925437 numaralı siparişim ile 2 adet tek kişilik nevresim takımı... satın aldım. Aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünler tarafıma ulaştı ne de ödediğim ücret iade edildi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşmayı
19 Kasım tarihinde Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden toplam 12 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş ...numaram 3083255424311569. Aradan 8 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde kargo takip numarası SMS ya da mail olarak iletilmedi ve siparişim halen elime ulaşmadı. Madame Coc
"Kısa zamanda sorunum çözüme ulaştı. Çok teşekkür ediyorum"
Madame Coco’dan 21 Kasım tarihinde 4.751 TL tutarında, 3085300380415452 num...aralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan 12 üründen sadece 11 tanesi eli
13.11.2025 tarihinde Madame Coco'nun online sitesi üzerinden 2.679 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödememi banka kart...ı ile gerçekleştirdim. Siparişimin ardından yaklaşık 7 gün boyunca ürünlerimin teslim edilmesini bekledim; ancak ne bir kurye ne de herhangi bir telefon araması ile tarafıma ulaşıl
"Tedarik sürecini hızlıca gerçekleştirdiğiniz ve sorunumla hızlıca ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Madame Coco City Mall Samsun/Atakum - Türkis şubesinden yaklaşık dört-beş ay önce Gold renkli banyo seti (sabunluk, diş ...fırçalık ve el yıkama seti) satın aldım. Ürünü normal şekilde kullandım, herhangi bir kimyasal ya da farklı bir temizlik ürünü uygulamadım. Ancak kısa süre içinde ürünün üzerindeki
01.11.2025 tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 3067799797519964 numaralı ve 3583,90 TL tutarındaki siparişi...mi verdim. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak görünüyordu, ancak bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir açıklama olmadan siparişimin kendi kendine iade edildiğ
Madame Coco’nun kendi internet sitesinden 3068749408619137 numaralı sipariş...imle iki adet pamuklu çift kişilik nevresim takımı aldım. Ürünlerden gri ol
"Şikayet sonrası hemen aksiyon alınarak sorun giderilmiştir."
16.10.2025 tarihinde Madame Coco Android uygulaması üzerinden toplam 2.330 ...TL tutarında (776,58 TL X 3 taksit) bir ödeme gerçekleştirdim. Ancak ödemen
20 Ekim 2025 tarihinde Düzce Krempark AVM’deki Madame Coco mağazasında A***** adlı çalışanla yaşadığım bir sorun nedeniy...le bu şikayeti yazıyorum. Almadığım bir ürün için benden ödeme alınmış ve sonrasında mağaza tarafından arandım. Ürünü almadığımı belirttiğimde, çalışan bana kaba bir üslupla yanıt
20 Ekim’de Madame Coco’dan 8684427004449 ürün kodlu bardak siparişi verdim ...ve bugün (24 Ekim) siparişim elime ulaştı. Sipariş numaram: 427128063151. P
12 Ekim’de Madame Coco’nun internet sitesinden 3050022262817234 numaralı siparişle nevresim takımı satın aldım. Üzerinde...n bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir bilgilendirme almadım. Siparişimi iptal etmek istiyorum ancak hem siteden hem de müşteri hizme
Madame Coco’dan yaklaşık 5-6 ay önce Şanlıurfa Siverek mağazasından granit ...bir tencere satın aldım. Ancak aldığım tencerede kısa süre içinde iç kısmın
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
15 Eylül'de Trendyol üzerinden Madame Coco (Kocaeli Gebze şubesi) mağazasın...dan 5 parça saklama kabı seti ve bir masa saati siparişi verdim. Sipariş nu
"Teşekkür ederiz ☺️"
"Çok teşekkürler çözüm odaklı olduğunuz için"
"Teşekkürler sorun çözüldü"
04.10.2025 tarihinde Madame Coco’nun kendi internet sitesinden 304642599541...2574 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünler stokta görünüyordu ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100