to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco Halılar Kısa Sürede Bozuldu Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden 2025 yılında toplam 6.200 TL ödeyerek kredi kartı ile üç adet halı satın aldım. Ancak halıları çok kısa süre kullandığım halde formları hemen bozuldu ve yoğun şekilde tüylendi. Ürünlerden hiçbir şekilde beklediğim verimi alamadım.
Yaşadığım sorun üzerine Madame Coco’yu telefonla aradım fakat kimse telefona cevap vermedi, bu nedenle sorunu iletip çözüm talep edemedim. Ürünlerin bu kadar kısa sürede bozulması ve ulaşılabilir bir müşteri hizmeti bulunmaması nedeniyle mağdur oldum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu üç halının iadesini ve ödediğim toplam 6.200 TL tutarının kredi kartıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Songül Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Songül H, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Talebinizin çözümü ile ilgili mail adresinize bir bilgilendirme maili gönderdik. Daha detaylı bilgi almak için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Merhaba. Bana bugün ulaşamamissiniz. E postama mailiniz gelmedi telefonum kapalıydı diye müşteri hizmetlerini aradım ulaşılmıyor sizlere WhatsApp'tan yapay zeka şeklinde cevap veriyorlar sürekli lütfen beni arayıp süreç hakkında bilgi verir misiniz
Değerli Madame Coco Müşterimiz Songül H, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Şikayetimle ilgili sürekli arayıp bilgilendirdikleri ilgilendikleri için teşekkür ederim. Firma kaynaklı hatalarını telafi ettiler. Teşekkürler
