to read complaints and reviews, or file yours.Madamme Coco Yanlış Bilgi Veriyor
İzmit Ncity Madamme Coco mağazasından bir bornoz aldık. Ellerinde olmadığı için, başka bir mağazadan tarafımıza gönderebilecekleri bilgisi verildi. Kasada kendi işlemimi kendim yaptım. Bildiğiniz e ticarete yönlendirip oradan size alışveriş yaptırıyorlar. Bu süreçte kimse size yardımcı olmuyor. Bunu ben evden de alabilirim dediğimde biz talep edeceğiz diyorlar. Perşembe alışveriş yaptım, pazartesi günü elimde olacağını garanti ettiler. Özellikle salı gününden sonra alamayacağımız söylesem de kesin elimde olacağına dair bilgi verdiler. Özellikle kasada yönetici olduğunu tahmin ettiğim asık suratlı çalışan kesinlikle sizde dedi. Ve bugün bir hafta bitti. Daha siparişim onaylanmamış bile. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorsunuz, mağazaya ulaşamıyorsunuz, WhatsApp otomatik mesaj sistemi sizi anlamıyor. Alıp alacağıma pişman oldum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz; Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla. Madame Coco Müşteri İlişkileri
2,5 saat sonra WhatsApp hattından dönüş geldi fakat çözüm yok. Cevap yok. Muhatap yok.
