Madame Coco Yatak Örtüsü Yanlış Ürün

29 Aralık'ta Madame Coco online mağazasından alışveriş yaptım, 4 Aralık'ta kargom elime ulaştı. Koliyi açtığımda bir ürünü yanlış göndermişler. Stoklara baktığımda o ürün yoktu; aslında yanlış göndermediklerini düşündüm, kesin ellerinde yoktu. Siparişte oluştuğu için böyle yaptılar, müşteri iade ile uğraşsın diye. Sonra benim aldığım ürün çift kişilik yatak örtüsüydü, onların gönderdikleri ise tek kişilik bir ürün. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade yapmam söylendi. PTT'ye gidip kendim iade etmem gerektiğini söylediler; mağdur olan benim, istediğim ürünü alamıyorum. Üstelik iade için uğraşan da benim. Ürünü kampanyadan 349,99 TL'ye almışım, siz bunun ödemesini benden aldınız. Mağazadan değilim ki, sağlayım yok; maalesef kargomu evimden alın diye bir hizmetiniz yok. Maalesef çalışan bir insanım, mağazanıza iade edemem. Koskocaman Madame Coco'ya yakışmadı bu durum. Lütfen ürünüm tedarik edilsin.