Madame Coco'da 6 Al 1 Öde Kampanyası Tek Ürün Satışı Engelliyor

20 Aralık 2025 Cumartesi günü öğle saatlerinde Ankara Cepa AVM’deki Madame Coco mağazasına giderek 2’li fincan takımı almak istedim. Ürünü seçip kasaya doğru ilerlerken bir görevli yolumu keserek bu ürünlerde "6 al 1 öde" kampanyası olduğunu, yani 6 tane alıp sadece 1 tanesinin ücretini ödeyeceğimi söyledi. Ürünün üzerindeki etiket fiyatı da 1.200 TL’den yaklaşık 240 TL’ye düşmüş olarak görünüyordu.

Ben yalnızca 1 adet almak istediğimi belirttiğimde, görevli bu şekilde satış yapamayacaklarını, kampanyanın sadece 6 adet alım için geçerli olduğunu ve tek ürün satışı yapmadıklarını söyledi. Bir ürünü tek başına satmamak, müşteriyi mecburen 6 adet almaya zorlamak bana hem mantıksız hem de yanıltıcı bir kampanya kurgusu gibi geldi. Bu nedenle "Bu nasıl kampanya?" diyerek ürünü almadan mağazadan çıktım.

Bu uygulamanın gerçekten Madame Coco firmasının bilgisi dahilinde olup olmadığını merak ediyorum. Eğer firma kampanyayı bu şekilde tasarlamadıysa, ilgili mağazanın kendi inisiyatifiyle müşteriyi yanıltan bir yöntem izlediğini düşünüyorum. Eğer bu kampanya şirket politikasıysa da, tüketiciyi tek ürün alamayacak hale getiren bu yaklaşımın etik ve şeffaf olmadığını belirtmek isterim.

Madame Coco’dan bu kampanyanın koşulları ve mağazadaki bu uygulama hakkında açık ve mantıklı bir açıklama bekliyorum. Ayrıca bu tür kafa karıştıran ve tüketiciye güven vermeyen kampanyaların gözden geçirilmesini ve gerekirse düzeltilmesini talep ediyorum.