to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mart 2025 günü Madame Coco'dan iki adet tencere aldık. Kasada, tencerelerden birinin cam kapağının kırık olduğunu fark edince mağaza çalışanı, başka bir tencerenin kapağı ile geçici olarak değiştirdi. Bize, bu durumu yetkililere bildirip yenisini talep edeceklerini ve ürün gelince de bize bildireceklerini söylediler. Bugüne kadar arayan soran olmayınca, arada biz mağazaya gidip bir haber var mı diye soruyorduk ve kapağın gelmediğini söylediler. Bugün gittiğimizde ise ürünün 'set boz' olarak alındığı için normalde değişim ya da iadesinin olmadığını ilk defa söylediler. 'Set boz' cümlesini ilk defa duyduğumuzu belirttik ve madem 'set boz'du, neden o an kapak değişti? Madame Coco'dan aldığım duvar saatinden de memnun kalmadım, sürekli geri kalıyor. Onu sorun etmedim ama bu tencere kapağı olayını bugün bize farklı anlatılınca şikayet sayfasına yazma gereği duyduk.
Madame Coco dan 3 takım tencere seti aldım. 1 setin içindeki karnıyarık tenceresinin kapağı oturmadığı için müşteri hizmetleri ile konuştuğumda bana komple şeyi iade etmem gerektiği söylemdi. Ben sadece kapağı değiştirmek istediğimi ve mağazasında halletmek istediğimi bunun için iadeye gerek olmadığ...
İstanbul Arnavutköy Avlu 34 AVM içerisinde bulunan Madame Coco mağazasından 7 parça tencere seti aldık. İki tanesinin cam kapakları ikinci kullanımımızda patladı. Elimizde videoları vardı, bu yüzden mağazaya götürdük ve yeni kapak gönderdiler. Teslim aldım, ürünü eve getirdik. Açıp baktığımızda içle...
İnternetten indirimli diye Madame Coco'nun tencere setini satın aldık. Diğerlerinde de ufak tefek sorunlar vardı ama asıl tava oldukça hasarlıydı ve çok bariz şekilde yamuktu, buna rağmen iade işlemi yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, mağazadan değişim yapabileceğim söylendi. Büyük zorl...
12.01.2025 tarihinde Madame Coco'nun internet sitesinden 3 kızartma tenceresi ve 1 SAHAN seti olmak üzere 4 parçalık bir alışveriş gerçekleştirdim. Ka...
Madame Coco indirimden online alışveriş yaptım. Beyaz seramik tencere seti. Dışından herhangi bir sorun görünmeyen kutuyu açtığımda tencerelerden bir tanesinin kapağının kırık olduğunu gördüm. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmeden çıkardığım sonuç: -Madame Coco online alışveriş bir daha asla ya...
Yorumlar