Madame Coco Patlayan Düdüklü Tencere Tehlikesi!
24.11.2023 tarihinde Adıyaman Park AVM Madame Cocco şubesinden almış olduğum, 2 yıl garantisi olan düdüklü tencerem, üçüncü kullanışımda bir bomba gibi patladı. İçerisindeki tüm yemeği etrafa püskürttü. İstanbul'da ikamet ettiğimden ötürü Pelican AVM şubesine götürerek durumu izah edip ürünün iadesini talep ettim. Ürünü incelemeye gönderdiler ancak bir sıkıntı olmadığını söyleyerek geri gönderdiler. Ürünü gidip şubeden aldığımda gönderdiğim hal dışında daha hasarlı, kapağı kırık ve çizik bir şekilde olduğunu gördüm. İade ve değişim kabul etmediler. Üründe bir sıkıntı yoksa mutfağımızı bu hale ne getirdi? Tencere patladığında mutfakta değildim. Ben veya başka birisi o an mutfakta olsaydı, fiziksel zarar görmüş olmamız kesindi. Madame Cocco gibi köklü bir kuruluşun bu tarz bir durum karşısında sessiz kalması ve bizi mağdur duruma düşürmesi hayret verici.
Ürün ilk videodaki gibi, ilk önce davlumbaza ve karşı duvara çarpıp yere fırlamıştı. Karşı duvarda kombi ve doğalgaz boruları var. Çok şükür ki onlara çarpmamış, yoksa bir felaket olurdu.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir ve yaşamış olduğunuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirttiğiniz konuyla ilgili olarak durumu araştırdık ve gerekli adımları atmak üzere harekete geçtik. Size daha iyi hizmet verebilmek adına, ilgili mağaza sorumlusuna iletişim bilgilerinizi verdik ve yönlendirmelerimizi sağladık. Gelecekte benzer bir durumla karşılaşmamanız adına gerekli tedbirleri aldığımızı belirtmek isteriz. Tekrar yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı özür dileriz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorununuz veya farklı bir talebiniz olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Size en iyi hizmeti sunmak için buradayız ve sizi tekrar mağazalarımızda ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri




















