to read complaints and reviews, or file yours.
Haziran 2018'den beri üye
"Obilet çalışanı ilgiliydi ve ücret iadesi tarafıma yapıldı, kendilerine aynı gün içinde dönüş sağladıkları ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Kale Seyahat ile ilgili şikayetim devam etmektedir. Bir daha tedcih ve tavsiye oetmeyeceğim"
Butik Kopça denen firmanın sosyal medyada kampanyasını gören arkadaşımın iletmesi üzerine herhangi bir üyelik oluşturmad...an sipariş verdim. Ürünler Aras Kargo ile gönderiliyormuş. Herhangi bir arama ve iletişim olmadan kargo firmasından "Üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık." vs. Diye bir SMS aldım ve
"Bedenlerinden ve kalıplarından memnun olduğum bir ürün. Müşteri ilişkilerinde biraz daha nazik olmaları gerekiyor. Şikayet var platformuna yazdıktan sonra iletişime geçtiler. Ürün değişimi gerçekleşti. Kargo ödemesi bize ait olduğunu ilk siparişte söylüyorlar. Bu konuda bir sıkıntı yok. Sadece biraz daha titiz çalışmaları gerekiyor. İnşallah bu da ilerleyen süreçte düzelecektir."
Butik Kopça Kendilerinden almış olduğum ürün, beden değişimi yapsam olmayacaktı. İadesini talep ettim ve kendilerine ürü...nü kargoladım. Kargo firmasına ödeme yapmak istedim. Kabul etmedi, firma ödeme yapacak dedi. Kargo ellerine ulaştığında 150 TL kargo ücreti olarak belirttiler. İade yapamıyoruz. Ye
