to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco mağazasından 18.12.2025 tarihinde 8682116227483 ürün kodu olan bir adet kupa siparişi verdim. Ardından 427132311528 gönderi numaralı kargom Hepsijet adlı kargo şirketi ile 20.12.2025 tarihinde bana ulaştı. Kargo görevlisi gittikten hemen sonra paketi açtığımda, ürünün paramparça halde ol...
Madame Coco Şirinyer mağazasında bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazanızda cam ve porselen ürünlerde geçerli olan 6 al 1 öde kampanyası olduğunu biliyorum ve buna saygı duyuyorum. Ancak ben yalnızca 1 adet kupa almak için yaklaşık 30 dakika kasa sırası bekledim. Kasaya geldiğimde ...
"Nesrin hanim arayıp çözüme dair konuştu ücret iadesi yapilacigini söyledi gayet güzel ve ilgiliydi teşekkür ederim"
Madame Coco’nun kendi internet sitesinden 427128833384 numaralı siparişimle desenli bir kupa aldım. Siparişi birkaç gün önce verdim ve bugün elime ulaştı. Ancak, kargoyu açtığımda kupanın kırık olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen temsilciye bağlanamadım ve yaşadığım mağduriyetle il...
"Hemen çözüm sağlandı ve kibar bir dille karşılandım. Teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim. İyi günler dilerim."
15 Ekim 2025 tarihinde Madame Coco’nun kendi internet sitesinden aldığım kupa ve tereyağlık ürünlerini, kupa kırık geldiği ve tereyağlık istediğim gib...
23 Ekim 2025 günü saat 19:50 civarında Canpark AVM’deki Madame Coco mağazasından 4 adet kupa ve 6’lı çay bardağı seti almak istedim. Reyonda bulunan ürünü talep ettiğimde, çalışan G** Hanım agresif bir tavırla ürünün stoklarında olmadığını belirtti. Stokta olmayan ürünlerin teşhirde yer almasının mü...
13.10.2025’te Madame Coco internet sitesinden 28 parça ürün sipariş ettim ve 3011 TL ödedim. 17.10.2025’te teslim edilen kargodan sadece 26 ürün çıktı. Jasmine Amour Vücut Spreyi ve Tulipe Kupa (Mor Renk) eksikti Eksik ürünlerimin gönderilmesini ya da para iadesi istiyorum. Sipariş No: 30514671976...
7 Ekim 2025 tarihinde saat 19:45’te Esenler Üç Yüzlü Madame Coco mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Mağazaya girer girmez personel tarafından “10 dakika sonra kapatacağız” uyarısıyla karşılaştım. Zaten zor bulduğum ve almak istediğim 2’li fosforlu cam kupa mağazada mevcuttu, ayrıca iki takım b...
"N*** Hanıma ilgisinden dolayı ve bu sevimsiz süreci nihayetlendirdiği için çok teşekkür ediyorum. Madame Coco iade işlemi ve hediye kupa için teşekkürler."
Madame Coco’dan online olarak 12 adet kupa satın aldım, 11’ini yasal cayma hakkım kapsamında iade ettim. İade işlemini iki hafta önce İstanbul’dan Hep...
Madame Coco mağazasında 2 tane kupa aldım, geçen akşam,140₺. Lik ürün için 8 ₺ poşet parası ödemek de neyin nesidir... Poşet 50kuruş değil midir? Ben illa sizden bez poşet almak zorunda mıyım? Şikayetçiyim, bu durumun hiçbir açıklaması olamaz, bana bir seçenek sundunuz mu bu konuda? Hayır! Bir ...
İstanbul Kayaşehir Madame Coco şubesinde mağaza müdürü olduğu anlaşılan kişiyle ilgili bir sorun yaşadım. Mağazada ürünlere bakarken yanımızda duran görevli herhangi bir uyarıda bulunmadı. Daha önce hiçbir Madame Coco mağazasında böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Kutusu açık olan bir nevresimi inc...
"Benimle görüşen müşteri temsilcisinin nezaketli ve sorun çözücü yaklaşımından dolayı teşekkür ederim."
16.04.2025 tarihinde öğle saatlerinde Madame Coco Kars şubesinden iki adet terlik ve bir adet kupa satın aldım. Terlikleri, eşim ve kendim için tam nu...
Merhaba, 1 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Akyaka Madame Coco şubesinden 3 adet ikili kupa aldım. Desenlerinin farklı olduğunu eve gelince fark ettim. İki gün sonra, 3 Nisan 2025 tarihinde değişim için gittim fakat değişim için fark istendi. Ödedim ve ürünleri değiştirdim. Fiyatları hala aynı...
"Çok güzel ilgilendiler, direkt dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü. Çok teşekkür ederim."
Madame Coco markası %80 indirim adı altında fiyatlarını şişirip indirimsiz halinden de yükseğe satmaktadır. %80 den düşük indirim ile sepetime eklediğim bambu çarşaf, kupa vs ürünler, %80 indirimli hali ile bir önceki fiyatlarından 50-200 TL arası yükselmiş görünüyor. Bu düpedüz müşteriyi aldatmak, ...
Madame Coco’ya yakışmayan ticaret anlayışı İki tane kupa aldım, görseldeki gibi gelmedi. İade etmek istedim. Siteleri hiç kullanışlı değil, iade bölümüne bir türlü ulaşamadım. Halbuki yıllarca birçok alışveriş sitesinden alışveriş yapmaktayım. 14 gün içinde PTT Kargo'yla gönderebilirsiniz yazıyor fa...
Madame Coco'dan aldığım kaselerden biri paramparça, kupa neredeyse kırılacak çizik çizik duruyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız, muhatap bulamıyorsunuz. Kutusunda bir sorun olmamasına rağmen aşırı iç içe geçmiş kaseler ve en alttaki paramparça olmuş Zaten kırık ürünü yeniden PTT'den kargolam...
Madame Coco internet sitesinden ilk kez alışveriş yaptım. Aldığım kupa kırık geldi. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım ama asla bağlanılmıyor. Aradığımda robot çıkıyor ve bir türlü bağlamıyor temsilciye. Bir daha Madame Coco'dan alışveriş yapacağımı sanmıyorum.
Vega Outlet içerisinde bulunan Madame Coco mağazasından eşim indirimli olarak birkaç ürün almış. Ürünlerden nevresim takımını ebatı büyük olması dolayısıyla, ve kupa takımını da üründe hata olması dolayısıyla değiştirmek istedi. Değişim konusunda firmanın yaklaşımı, aldığınız ürünü indirimli almışsı...
01.02.2025 tarihinde arkadaşım Madame Coco'dan aldığı 2 adet Grand Gold Kupa hediye etmişti. 02.02.2025 tarihinde ürünü değiştirmek için Denizli Çamlık şubesine gittiğimde ürünün o mağazadan alındığı belli olmasına rağmen değişim yapmadılar. Kasiyerler ve ilgilenen müdür olduğunu söyleyen kişi ilgis...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
