Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Madame Coco iptal talebi

iptal talebi çalışan 6 al 1 öde mağaza iade çelik tencere müşteri hizmetleri kargo bedava sıvı deterjan visco yastık pendik bursa

188 Şikayet

Madame Coco
72100
(1.721 değerlendirme)
Şikayet Yaz
3
Öykü sonucu yetersiz buldu

İptal Talebim İşlenmedi, Sipariş Hâlâ Hazırlanıyor

profile
Öykü
26 Mart 21:23
136

22 Mart 2026 tarihinde Madame Coco’nun kendi web sitesi üzerinden 3189700409011928 numaralı ve yaklaşık 10.000 TL tutarında bir online sipariş verdim. Siparişim onayda görünüyordu, fakat 26 Mart 2026 tarihinde sistem üzerinden iptal talebi oluşturmama rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Onl...

iptal-talebim-islenmedi-siparis-hala-hazirlaniyor-5.jpg
iptal-talebim-islenmedi-siparis-hala-hazirlaniyor-3.jpg
iptal-talebim-islenmedi-siparis-hala-hazirlaniyor-2.jpg
iptal-talebim-islenmedi-siparis-hala-hazirlaniyor-1.jpg
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Sipariş Kargoya Verildi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Alper
05 Mart 05:21
339

03.03.2026 tarihinde Madame Coco internet sitesinden nevresim takımı ve bornoz siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim ve 04.03.2026 tarihinde iptal işleminin onaylandığı tarafıma iletildi. Buna rağmen sistemde siparişimin bugün kargoya verildiği görünüyor. Sipariş numaram 3173305724...

5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hatice
24 Şubat 11:45
114

"Teşekkürler"

Hatice Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Seher sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartından Çekilen Ödemelerin İadesi Ve İptal Talebinin İşlenmemesi

profile
Seher
03 Ocak 22:05
506

"Şikayetime dönüş yapıp çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim"

18 Aralık akşamı Madame Coco’nun web sitesi üzerinden online alışveriş yaptım. İlk siparişim sırasında kredi kartımdan 3.381 TL çekilmesine rağmen tar...

5
Nisanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Onayı Ve 2.000 TL Para İadesi İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Nisanur
01 Ocak 23:35
349

"İlginiz için teşekkür ederim"

Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden 29.12.2025 tarihinde karışık ürünlerden oluşan yaklaşık 2.000 TL tutarında bir online sipariş verdim. Sipari...

1
Selam sonuçtan hiç memnun değil

Madame Coco İptal Talebi Cevapsız, İade Süreci Uzuyor Ve Müşteri Desteği Yok

profile
Selam
24 Aralık 2025 21:47
228

Madame Coco internet sitesinden 22.12.2025 tarihinde bir sipariş verdim. Sonrasında 10-15 dakika içerisinde iptal talebi oluşturdum. Ancak hala ne sipariş iptal edildi ne de iade yapıldı. Müşteri temsilcisine asla bağlanamıyorsunuz, yapay zekalı bir destek hizmetleri var. Son görüşebildiğim müşteri ...

5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilmeyen Ücret Ve Cevapsız Kalan İade Talepleri

profile
Elif
23 Aralık 2025 16:38
2.214

06.12.2025 tarihinde Madame Coco online sitesinden iki adet düdüklü tencere seti satın aldım. Yanlış ürün seçimi yaptığımı fark edince, siparişi verdi...

Madame Coco SMS İptali Yapılmıyor, Mesaj Yağmuru Bitmiyor!

profile
Ezgi
16 Aralık 2025 10:36
225

"Merhaba, öncelikle ilginize teşekkür ederim. O günden beri mesaj gelmiyor telefonuma. Çok teşekkürler. İyi çalışmalar dilerim."

madame-coco-sms-iptali-yapilmiyor-mesaj-yagmuru-bitmiyor-3.jpg
madame-coco-sms-iptali-yapilmiyor-mesaj-yagmuru-bitmiyor-2.jpg
madame-coco-sms-iptali-yapilmiyor-mesaj-yagmuru-bitmiyor-1.jpg

Yanlış Adrese Teslimat, Eksik Ürün Ve Haksız Hesap Askıya Alınması

profile
Esma
04 Aralık 2025 16:56
312

"Mail yolu ile iletişime geçebilirsiniz aradığınızda ya iste ya toplantıda oluyorum teşekkürler."

Trendyol üzerinden 1 Kasım tarihinde Madame Coco mağazasından iki adet cezve siparişi verdim. Sipariş numaram 106463497753. Kargom yine her zamanki gibi yanlış adrese, yan binaya teslim edilmiş. Gidip yan binadan ürünleri teslim aldığımda paketten sadece bir adet ürün çıktığını gördüm. Ürünü de bekl...

Sipariş İptal Talebim Dikkate Alınmadı, Ücret İademi Bekliyorum

profile
Nursena
27 Kasım 2025 02:03
440

26.11.2025 tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden verdiğim 3089261553316366 numaralı siparişimi, oluşturduğum andan itibaren iptal etmek istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Sipariş henüz onaylandı aşamasındayken uygulamadaki iptal butonu çalışmıyordu. Bunun üzerine WhatsApp hattı ...

4
Gizem sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Gizem
13 Ekim 2025 11:07
134
Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı

İptal Edilmeyen Siparişle Mağdur Oldum, Ücret İadesi Bekliyorum

profile
Şevval
13 Ekim 2025 07:37
316

11.10.2025 tarihinde Madame Coco’dan Reve blue yemek tabağı, pasta tabağı, kase ve sunum tabağı siparişi verdim. Sipariş numaram: 3049847814618572. Siparişimi aynı gün site üzerinden iptal ettim, sistemde “iptal talebi alındı” uyarısı çıktı. Ancak siparişim iptal edilmedi ve hazırlanma aşamasına geç...

5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Özlem
04 Eylül 2025 22:31
-
Özlem Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Handenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Handenur
31 Ağustos 2025 12:56
365

"Sorunum düzeldi. Çok sağ olun"

Madame Coco'dan sipariş verdiğim banyo havlusu ve yüz havlusunu onaylandı aşamasında iptal ettim. Fakat iptal talebinden sonra müşteri temsilcisi ile ...

5
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

SMS İptal Talebim Sonuçlanmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

profile
Erdem
11 Ağustos 2025 10:05
476

"Teşekkürler"

Geçen haftadan bu yana Madame Coco’dan sürekli SMS almaktayım. SMS iptal talebimi önce mesaj göndererek ilettim, ardından müşteri hizmetlerini aradım....

4
Aysın sonuçtan memnun
Çözüldü

Israrlı SMS Gönderimi Ve İptal Taleplerinin Sonuçsuz Kalması Mağduriyet Yaratıyor

profile
Aysın
06 Ağustos 2025 19:22
516

"Ret: mc olarak belirtirseniz bu şekilde mesaj alırsınız. Niye direkt mc diye mesaj atmamızı istemiyorsunuz? Bilerek mi yapıyorsunuz?"

israrli-sms-gonderimi-ve-iptal-taleplerinin-sonucsuz-kalmasi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
5
Nesli sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İndirime Giren Ürünler İptal Edilmedi, Defolu Ürün Gönderildi Ve İade Süreci Sorunlu

profile
Nesli
27 Temmuz 2025 20:55
1.637

"Öncelikle müşteri hizmetlerinden Nesrin hanıma ve alacaatlı Madame Coco mağazasındaki filiz hanıma ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum."

İndirime Giren Ürünler İptal Edilmedi, Defolu Ürün Gönderildi Ve İade Süreci Sorunlu
İndirime Giren Ürünler İptal Edilmedi, Defolu Ürün Gönderildi Ve İade Süreci Sorunlu
5
Sümeyye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Siparişlerim Yanlış Ürünlerle Gönderildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Sümeyye
17 Temmuz 2025 09:54
404

"Hızlı desteğiniz için teşekkür ederim"

07 Temmuz 2025 16:14 tarihinde Madame Coco'nun online sitesinden alışveriş yaptım. Siparişlerim henüz "Onaylandı" statüsündeyken tüm siparişlerimi ipt...

Üyelik Ve Mesaj İptali Taleplerim Sonuçsuz Kalıyor

profile
Mustafa
14 Temmuz 2025 10:58
255

Madame Coco'dan artık alışveriş yapmadığım için gelen mesajların ve üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum. İptal için gereken aşamaları bir kaç sefer denememe rağmen bir sonuç elde edemedim. En kısa sürede iletişime geçip bu konuyla ilgilenirseniz memnun olurum.

Madame Coco SMS İptali Sorunu ve İstenmeyen Kampanya Mesajları

profile
Es Es
28 Haziran 2025 10:36
1.377

Sürekli olarak Madame Coco tarafından kampanyalar hakkında mesajlar alıyorum. Mesaj almak istemiyorum. SMS ile belirtilen iptal işlemini gerçekleştirdiğimde hata alıyorum. Üyelik iptalini talep ediyorum. Son 2 gün ⏰ %80+%10 indirim tüm ürünlerde mağazalarımızda ve madameco.co'da seni bekliyor! Kaçır...

Marka Profili

Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Skoru