İlk Yıkamada Paslanan Mutfak Makası Kalite Sorunu

Madame Coco’dan bu yaz Bodrum Yeni Otogar yanındaki Torba mağazasından bir adet mutfak makası satın aldım. Ürünü mutfakta kullanmak üzere aldım ve daha ilk yıkamadan sonra makasın paslandığını gördüm. Paslanma, bu kadar kısa ve az kullanımda asla kabul edilebilir bir durum değil.

Yıllarca kullandığım eski mutfak makasım kırıldıktan sonra yenisini almak için Madame Coco’yu tercih ettim, ancak eski mutfak makasında yıllar boyunca böyle bir pas sorunu yaşamamıştım. Buna karşılık Madame Coco’dan aldığım bu makas, mutfak kullanımına uygun değilmiş gibi ilk yıkamada pas yaptı ve güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Ürünü alırken fiş/fatura almıştım, adım Ü**** Ö****** olarak mağaza sistemlerinde de kayıtlıyım, sık alışveriş yapan bir müşteriyim. Yaz yoğunluğundan dolayı konuyla zamanında ilgilenemedim ve belgeyi saklayamadım, bu nedenle şu an iade ya da değişim talebim yok. Amacım, bu ürünü almayı düşünen diğer tüketicilerin ve firmanın, söz konusu mutfak makasının paslandığını ve mutfak için hijyenik ve güvenilir olmadığını bilmesidir.

Madame Coco’dan, mutfak makaslarıyla ilgili kullanılan malzeme ve kalite konusunda müşterilerini bilgilendirmesini ve bu tür ürünlerin mutfak hijyenine uygun şekilde üretilmesi için gerekli kalite kontrollerini yapmasını bekliyorum.