to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Soyulan Fırın Kabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Madame Coco Mardin şubesinden yaklaşık 8 ay önce çeyizim için aldığım fırın kabı, daha ilk kullanımda soyulmaya başladı. Ürünü sadece elde yıkamama rağmen üzerindeki kaplama ciddi şekilde soyuldu ve resmen param çöpe gitmiş gibi hissediyorum. Çeyiz eşyalarımın büyük çoğunluğunu da Madame Coco’dan almış biri olarak bu durum beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.
Mağazaya gidip durumu anlattığımda, üzerinden zaman geçtiği gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Fiş veya fiyatı tam hatırlamıyorum ancak alışverişlerim sistemlerinde kayıtlı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda bu hale gelmesi normal değil ve kullanım hatası olmadığını düşünüyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu fırın kabı için değişim ya da iade talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, çeyizim için güvendiğim bir markanın bu konuda daha çözüm odaklı yaklaşmasını bekliyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Siparişinizde yaşanan sorun için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Şu anda sorunu çözmek adına ilgili departmanımızla birlikte detaylı bir inceleme yapmaktayız. Araştırma süreci tamamlandığında durumu çözüme kavuşturmak için atacağımız adımlar hakkında sizi bilgilendireceğiz. Herhangi bir talebiniz veya süreç hakkında bir sorunuz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Gülcan Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Talebinizin çözümü ile ilgili mail adresinize bir bilgilendirme maili gönderdik. Daha detaylı bilgi almak için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
