to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım 2025 tarihinde Gebze Center Madame Coco mağazasından Bonneville teapot model bir demlik satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde alt demlik kısmının kapağının olmadığını fark ettim. Çay suyunun buharı doğrudan dışarı çıktığı için demliği kullanırken elime zarar gelmesinden endişe ediyorum ve bu ...
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
15 Eylül'de Trendyol üzerinden Madame Coco (Kocaeli Gebze şubesi) mağazasından 5 parça saklama kabı seti ve bir masa saati siparişi verdim. Sipariş nu...
Gebze Center Madame Coco mağazasında nevresim takımı baktık. İncelemek için personeli çağırdık, açamazsınız dedi. Siz açabilir. Misiniz dedik, "neyine bakacaksınız zaten görünüyor" dedi. Defolu çıkarsa iade için bir de size dil dökmekle, iadeyle mi uğraşacağız! Ayrıca biz destek isterken gayet kibar...
Pazar günü Pendik şubesinden 2 adet 24 parça yemek takımı satın aldık. Ürünler mağazada olmadığı için, istediğimiz Gebze Çarşı şubesine ertesi gün gönderilebileceği söylendi. Özellikle iki gün içinde teslim edilmesi gerektiğini belirttik ve mağaza çalışanları ürünlerin ertesi sabah dağıtıma çıkacağı...
"Müşteri hizmetlerinden Nesrin hanıma acil aksiyon aldığı için teşekkürler ve mağaza müdürü Esra hanım da aradığı ve problemi çözdüğü için teşekkürler her zaman en iyisisiniz ve olmaya da devam edeceğinizden bir müşteriniz olarak hiç şüphem yok teşekkürler"
"Soruna karşı hızlı ve çözümcü dönüşlerinden dolayı N**** hanım ve mağaza çalışmalarına teşekkür ederiz"
Hafta içi Kocaeli/Gebze M***** A*** E**** Caddesi şubenizden alışveriş yapmak istedim. Fakat mağazaya girdiğimde saat 15:30 olmasına rağmen hiçbir aydınlatma açık değildi, alacağım ürünleri zar zor görebildim. Yerdeki kutuların içinden almak zorunda kaldım. Evime yakın olduğu için şubenizi tercih et...
Bugün Gebze Center'daydım. Çalışanlar kesinlikle ilgilenmiyor, müdürüne soru sorduğumda ise alaycı bir şekilde arkadaşlarıyla sohbet etmeye devam ediyor. Çalışanlara bir soru sorduğumda ise adeta 'Kendi işini kendin hallet' der gibi cevaplar veriyorlar. Hiç memnun kalmadım. Genelleme yapmak istemem ...
Merhaba, yaklaşık 5 gün önce Vega AVM'den yatak örtüsü aldım. Gebze'de oturuyorum ve değişim için Gebze şubesine gittim. Ancak değişim yapamayacaklarını söylediler. Sebep olarak İstanbul'daki şubelerin kasasının değişmiş olmasını, Gebze'de ise henüz değişmemiş olmasını gösterdiler. İlk defa böyle bi...
"Madame Coco sorunu çözmede harika"
Madame Coco'dan sipariş no 2859939625611612 siparişim gelmedi, bir de mesaj geldi: Ürününüz teslim edildi. Tekrar mesaj geldi: Hasar dolayısıyla 1500 ...
11.02.2025 tarihinde Madame Coco'da verdiğim siparişin, 17.02.2025 tarihinde Madame Coco tarafından mail yoluyla tarafıma teslim edildiği mesajı geldi. Ancak bu süreçte kargo firması (Hepsijet) tarafından paketimin alındığına, dağıtımda olduğuna ya da teslim edileceğine dair herhangi bir mesaj ya da...
"Şikayet var olmasa paramızı alamayacağız bunlardan. Teşekkürler..."
"Bana yardımcı olan başta Gebze mağazası çalışanlarına ve emeği geçen tüm Madame Coco çalışanlarına teşekkür ederim"
Gebze'deki kargo gönderim yeri tamamen sorumsuz ve umursamaz! İki defadır nasıl yanlış ürün gönderilir? 1000 ml sipariş veriyorum, dalga geçer gibi ba...
Madame Coco Gebze Center mağazasından 01.01.2025 tarihinde tek kişilik alez aldım. Kasaya geldiğimde kalabalık vardı ve ödeme yapmak istedim. Nakit öd...
Gebze Center Madame Coco mağazası elinde olmayan ürünü "sipariş veriyoruz. Haftaya gelecek biz arayacağız" deyip bana sattı. 10.11.2024 tarihinde yaptığım alışverişteki ürün 1 ay olmasına rağmen hala gelmedi mağazadan hala bir arama yok! 1 aydır her mağazaya gidip ürün geldi mi haber vermiyorsunuz d...
Yanlış etiket fiyatı satışta haksız kazanç Bugün Gebze Center AVM'de Madame Coco'dan ürün aldım. Üzerinde 249 TL yazan ürün, kasada 300 TL olarak geçmiş. 300 TL üzerinden indirim yapılmış. Çok üzüldüm, o kadar da alışveriş yapıyoruz. İlk defa güvenim sarsıldı, bir daha gitmeyi düşünmüyorum.
07.09.2024 tarihinde verdiğim sipariş ertesi gün 08.09.2024 tarihinde Hepsijet kargo firmasına verildi. Kargoya verildiği tarihten itibaren ürün asla hareket ibaresi göstermedi. Kargo firması ile görüştüğümde Madame Coco'nun eksik barkod hatası yüzünden gönderime çıkamadığını ve Gebze deposunda bekl...
427105745286 numaralı gönderim hâlâ Gebze şubeden transfer aşamasında görünüyor. Kaç kişiyle görüştüm artık onun da sayısını bilmiyorum ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Kargo firması beni yetkili firmaya aktarıyor. Madame Coco firması ile iletişime geçmeye çalışıyorum. Onlar da bana hiçbir şe...
Madame Coco firmasından 2685282294622219 sipariş kodu ile aldığım valiz, 20 Ağustos 2024 saat 05:36'da Hepsijet firması ile Gebze'den çıkışı yapıldı f...
Hediye etmek üzere çarşaf alez ve benzeri 4 Parça ürün satın aldım. Ürünü yaşadığım Gebze'den Madame Coco internet sitesinden alıp Konya'da bulunan ak...
Madame Coco'dan dün 2 tane pike takımı aldım, çocukların odasında aynı olsun diye. Ama bir tanesini yanlış renk almışım. Hemen götür eşime değiştir dedim, halbuki paketli değil bir şey değil. Alındığı gibi katlayamadığımdan ürünü değiştirmediler. Gebze Center'da. Şikayetçiyim. 1 gün önce aldığım ür...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 