Kırık Tabak Ve Bardak Seti, Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Sorunum çözüldü teşekkürler"


"Sorunum çözüldü teşekkürler"


02.01 tarihinde saat 15:30 civarında Agora AVM'deki Madame Coco mağazasında kasada görevli kısa boylu, zayıf genç kadın ...çalışanla son derece saygısız bir tutumla karşılaştım. Kasada sırada açıkça önde olmama rağmen, benden sonra gelen müşteriyi almak istedi. Diğer müşteri de beni göstererek sıranın


"Süreç ile ilgili baştan sona destek için teşekkür ederim"
Madame Coco’nun online mağazasından Pazar akşamı battaniyeler ve pike vs. s...iparişi verdim, ancak dün kargo elime ulaştığında kutudan bardaklar ve yapa

"Teşekkür ederim."
07.12.2025 tarihinde Mardin Mardian Mall AVM’deki Madame Coco mağazasından ...aldığım bardak setini iade etmek istedim, ancak yaşadığım süreç beni oldukç

Madame Coco Keçiören Anavatan Caddesi şubenizle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazanızın kapanış saa...ti kapıda 20.00 olarak yazmasına rağmen bugün saat 19.40 civarında içeri girdiğimde “kapandık” denilerek işlem yapamayacağım söylendi. Özellikle uzak bir yerden bardak almak için

"Çözüme ulaştırdığınız için teşekkürler ederim"
Trendyol üzerinden Madame Coco mağazasından iki adet bardak takımı siparişi... verdim. 1 Aralık’ta oluşturduğum siparişimde herhangi bir sorun yokmuş gib

Madame Coco’nun internet sitesinden 30 Kasım tarihinde “Musette Water Glass... set 4 parça” adlı bardak takımını sipariş ettim, ürünüm 4 Aralık tarihinde



"Teşekkür ederim"

"İlk beni arayan müşteri temsilciniz gerçekten çok ilgiliydi ve çokta yardımcı oldu ismini unuttum ne yazık ki ayrıca puanlamada bir yanlışlık oldu düşük puan verdim para iadem yapıldı teşekkür ederim"
15.11.2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu Polat AVM Madame Coco mağazasından yaptığım alışverişte hem indirim hem de KDV kon...usunda ciddi bir sorun yaşadım. Mağazadan bardaklar ve nevresim takımları aldım, ürünler mağazada indirimli olarak belirtilmişti ancak kesilen faturada hiçbir ürün indirimli görünm
Madame Coco online üzerinden 2 takım çay bardağı sipariş ettim, siparişim b...ugün geldiğinde kargoda hiçbir hasar yoktu fakat 1 bardak tuzla buz olmuştu

Madame Coco’dan internet üzerinden 427128607665 numaralı siparişimle 2 adet... su bardağı aldım. Ürünler çarşamba günü elime ulaştı ancak her ikisi de kı


"Teşekkür ederim"

01 Kasım 2025 tarihinde Madame Coco Kars mağazasından arkadaşım tarafından ...hediye olarak alınan bardak sürahi takımı, bardak ve şişeyi, ertesi gün değ
"Süreci takip edip, ilgilenen nesrin hanıma ayrıca teşekkür etmek isterim."



24.10.2025 tarihinde Madame Coco’nun resmi web sitesi üzerinden 427128149345 numaralı siparişimle Musette meşrubat barda...ğı ve su bardakları, Fanya yüz havluları, Aveline el havluları ve Fayanna banyo havluları satın aldım. Siparişim kısa sürede elime ulaştı, teslimat sürecinde bir sorun yaşamadım.





20 Ekim’de Madame Coco’dan 8684427004449 ürün kodlu bardak siparişi verdim ...ve bugün (24 Ekim) siparişim elime ulaştı. Sipariş numaram: 427128063151. P



08.10.2025 tarihinde Madame Coco’dan 3046916707519633 numaralı siparişi verdim. Siparişime ait bardaklar hâlâ elime ulaş...madığı halde, sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Kargo hiçbir şekilde adresime gelmedi ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Dün teslim edildi olarak görünmesine rağmen bugün k
15 Ekim 2025 tarihinde saat 16.34’te Ankara Metromall Madame Coco mağazasında bardak seti iadesi için mağazaya gittim. Y...asal hakkım olan 1 ay içinde değişim ve iade talebimi ilettiğimde, mağaza müdürü sert bir üslupla ve el kol hareketleriyle bu işlemi yapamayacaklarını söyledi. Yasal hakkım olduğun

10 Ekim 2025 tarihinde Bayrampaşa Pashador Madame Coco mağazanızda, '6 al 1 öde' kampanyasına dahil olan dörtlü kadeh ba...rdaklardan bir kutu almak istedim. Kasada görevli sarı saçlı kadın çalışan, kampanyadan yararlanabilmem için 6 adet almam gerektiğini, tek kutu alamayacağımı ve etiketteki indiriml

7 Ekim 2025 tarihinde saat 19:45’te Esenler Üç Yüzlü Madame Coco mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Mağazaya girer... girmez personel tarafından “10 dakika sonra kapatacağız” uyarısıyla karşılaştım. Zaten zor bulduğum ve almak istediğim 2’li fosforlu cam kupa mağazada mevcuttu, ayrıca iki takım b
"Hızlı bir şekilde çözüldü"
Madame Coco’nun online mağazasından 3015098955015137 numaralı siparişimle b...ornoz seti ve bardak seti aldım. Siparişim yaklaşık üç hafta önce teslim ed

"Bardakları iade aldılar. Teşekkür ederim."

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100