to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ekim 2025 tarihinde saat 19:45’te Esenler Üç Yüzlü Madame Coco mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Mağazaya girer girmez personel tarafından “10 dakika sonra kapatacağız” uyarısıyla karşılaştım. Zaten zor bulduğum ve almak istediğim 2’li fosforlu cam kupa mağazada mevcuttu, ayrıca iki takım b...
"Hızlı bir şekilde çözüldü"
Madame Coco’nun online mağazasından 3015098955015137 numaralı siparişimle bornoz seti ve bardak seti aldım. Siparişim yaklaşık üç hafta önce teslim ed...
"Bardakları iade aldılar. Teşekkür ederim."
Madame Coco’nun kendi internet sitesinden 3.419,90 TL tutarında bir su takımı siparişi verdim (sipariş numarası: 3020897284913379). Cumartesi günü teslim aldığım ürünü dün açtığımda, bir bardağın tamamen kırık olduğunu ve diğer bardakların ağız kısımlarında da küçük kırıklar bulunduğunu fark ettim. ...
5 Eylül saat 18.50 civarlarında İstanbul Bahçelievler yayladaki Madame Coco mağazasında kasadaki personel bizden sonra gelen müşterileri defalarca biz...
1 gün önce Eskişehir'deki Madame Coco mağazasından indirimde olan bir yastık satın aldım. Ürünü henüz hiç kullanmadım, sadece yıkadım. Bugün yastık kılıfını takarken yastıktan hışırtı sesi geldi ve içini kontrol ettiğimde yastığın içinde pet bardak olduğunu fark ettim. Satın aldığım ürünün içeriğiyl...
Madame Coco’dan yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden “Verne Çift Kişilik Pamuklu Nevresim Takımı” aldım. Ürünü çeyizim için almıştım ve evimi yeni kurduğum için bugün ilk kez kutusunu açıp yatağıma sermek istedim. Ancak ürünü açtığımda, dört köşesinde de kat yerlerinde çizgi şeklinde boylu boyu...
"Teşekkürler"
Merhaba ; 12 adet sipariş ettiğim bardak takımının 4 tanesi kırık geldi. Ayrıca yemek takımının 1 adet düz tabağı da kırık geldi. Ambalajlama çok kötüydü, asla korunaklı bir paketleme şekli değildi. Değişim için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım fakat bir türlü yönlendirme yapılmadı. Konuyla ...
26.07.2025 tarihinde Madame Coco internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, toplamda 3947,36 TL tutarında sipariş oluşturdum (Sipariş No: 2979937...
"Teşekkürler, başka il şubesinde bulduk. Tanıdık aracılığı ile bulunduğum ile tanıdığımız gönderdi şubeden alıp ve süreç sorunsuz tamamlandı ve çözüldü."
Madame Coco firmasında geçerli olan indirim ile tabaklar aldım. Aradan bir süre sonra kargo firması kapıya geldi, ve ürünü getirmedi tarafımıza. Ürün ...
"Müşteri hizmetlerinden Nesrin hanıma acil aksiyon aldığı için teşekkürler ve mağaza müdürü Esra hanım da aradığı ve problemi çözdüğü için teşekkürler her zaman en iyisisiniz ve olmaya da devam edeceğinizden bir müşteriniz olarak hiç şüphem yok teşekkürler"
"Soruna karşı hızlı ve çözümcü dönüşlerinden dolayı N**** hanım ve mağaza çalışmalarına teşekkür ederiz"
17 Haziran 2025 saat 16:30 civarında Super Park AVM (eski adıyla Kipa AVM)de A**** T*** isimli personel, çocuğumun ve annemin yanında bana 'çık aşağı, indirme beni' gibi ifadeler kullandı ve hakaret etti. Olayı detaylıca anlatmak istiyorum; alışveriş yapmak için mağazaya gittiğimde, 3 yaşındaki altı...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
İstanbul’da oturuyoruz. Ramazan Bayramı için İzmir’de anneme hediye olarak Novada Edremit AVM Madame Coco mağazasından 4 Nisan 2025 tarihinde birçok ürün arasında 'Montjalin' model çift kişilik yatak örtüsü aldık. Akşamına yıkayınca ipleri çıktı. Ürünü İzmir Şirinyer mağazasına teslim ettik. Önce al...
İnternet sitesi üzerinden 2 kere Stephanie kadeh sipariş verdim. İkisinde de bardaklar kırık geldi. Kocaman kutunun içerisine koyup gönderilmiş bardaklar kutu içerisinde dans ederek gelmiş resmen. Mağazadan kırık ürün değişimi yapmıyorlar. İade edin diyerek başından savdılar. 2 defa 100-150 TL kargo...
"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler..."
Madame Coco'dan web sayfası üzerinden Laurent 4'lü bardak seti aldım fakat ürünün bir tanesi kırık geldi. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım fakat yapay zeka tarafından sunulan hizmet beni müşteri hizmetlerine bir türlü ulaştıramadı. Ürünümün zararını giderin lütfen. Vaktim olmadığı için web s...
30.04.2025 tarihinde internet mağazanız üzerinden 2908068028421528 numaralı siparişi verdim (ürün: bardak). Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir t...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
