5
Çözüldü
12 Şubat 04:40365
"Teşekkürler"
Özge şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco bardak
420 şikayet
5
Çözüldü
Madame Coco Mağazasında Kampanya Uygulamasındaki Tutarsızlık
11 Şubat 01:32907
10 Şubat saat 18.30 civarında Sivas İstasyon Caddesi’ndeki Madame Coco mağa...zasında alışveriş yaparken iki adet bardak almak istedim. Kasadaki beyefend
4
Çözüldü
2 Şubat 00:25246
"Teşekkürler"
Buket şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
28 Ocak 12:5265
"Teşekkürler"
Neşe şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
22 Ocak 12:4453
Büşra şikayetini yayından kaldırdı
1
Madame Coco'da Yüksek Kargo Ücreti Ve Yanıltıcı İndirimler Güvenimi Sarsıyor
21 Ocak 03:251.031
Madame Coco mobil uygulaması üzerinden uzun süredir alışveriş yapmak istiyorum; sepetimi de 5‑6 bin TL’lik ürünlerle dol...durmama rağmen sistemde yaklaşık 300 TL gibi çok yüksek bir kargo ücreti çıkarılıyor. Üstelik bu durum, sepette %80 + %10 gibi “yüksek indirim” başlıklarıyla sunulan kampanyalarla
5
Çözüldü
Etiket Fiyatı İle Fiş Fiyatı Arasındaki Fark İçin Fazla Tahsilat İadesi Talebi
16 Ocak 21:36355
"Mağaza görevlisinden Akdeniz bölge müdürüne kadar sağ olsun hepsi iletişime geçti ve çok yardımcı oldular. Sadece bir çalışandan kaynaklı hatadan dolayı olduğunu anladım. Müşteri ile iletişimde gerçekten mükemmel bir firma"
4
Çözüldü
Personelin İlgisiz Ve Aceleci Tavrıyla Değişim İşlemi İmkansız Hale Geldi
15 Ocak 08:40366
11 Ocak 2026 tarihinde Madame Coco Buyaka Ümraniye mağazasından yaklaşık 1....500 TL tutarında bardak satın aldım. Dün akşam saat 20.30 civarında, aldığı
5
Çözüldü
Kırık Tabak Ve Bardak Seti, Cevapsız Müşteri Hizmetleri
5 Ocak 09:07449
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
3
Kasiyerin Saygısız Ve Kaba Üslubu Müşteriyi Rahatsız Etti
2 Ocak 16:51696
02.01 tarihinde saat 15:30 civarında Agora AVM'deki Madame Coco mağazasında kasada görevli kısa boylu, zayıf genç kadın ...çalışanla son derece saygısız bir tutumla karşılaştım. Kasada sırada açıkça önde olmama rağmen, benden sonra gelen müşteriyi almak istedi. Diğer müşteri de beni göstererek sıranın
5
Çözüldü
27 Aralık 2025 15:56
Ayberk şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
24 Aralık 2025 11:40631
"Süreç ile ilgili baştan sona destek için teşekkür ederim"
Madame Coco’nun online mağazasından Pazar akşamı battaniyeler ve pike vs. s...iparişi verdim, ancak dün kargo elime ulaştığında kutudan bardaklar ve yapa
5
Çözüldü
Madame Coco Mağazalarında İade Sürecinin Müşteri Odaklı Olmaması Mağduriyet Yaratıyor
10 Aralık 2025 20:48319
"Teşekkür ederim."
07.12.2025 tarihinde Mardin Mardian Mall AVM’deki Madame Coco mağazasından ...aldığım bardak setini iade etmek istedim, ancak yaşadığım süreç beni oldukç
Çalışma Saatlerine Uyulmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
9 Aralık 2025 20:30472
Madame Coco Keçiören Anavatan Caddesi şubenizle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazanızın kapanış saa...ti kapıda 20.00 olarak yazmasına rağmen bugün saat 19.40 civarında içeri girdiğimde “kapandık” denilerek işlem yapamayacağım söylendi. Özellikle uzak bir yerden bardak almak için
5
Çözüldü
Stokta Var Görünen Ürünüm Günler Sonra İptal Edildi Mağdur Oldum
9 Aralık 2025 00:01474
"Çözüme ulaştırdığınız için teşekkürler ederim"
Trendyol üzerinden Madame Coco mağazasından iki adet bardak takımı siparişi... verdim. 1 Aralık’ta oluşturduğum siparişimde herhangi bir sorun yokmuş gib
5
Çözüldü
Kırık Gelen Bardak İçin Çözüm Bulamıyorum: İade Veya Değişim Talebim Karşılanmadı
4 Aralık 2025 17:21354
Madame Coco’nun internet sitesinden 30 Kasım tarihinde “Musette Water Glass... set 4 parça” adlı bardak takımını sipariş ettim, ürünüm 4 Aralık tarihinde
4
Çözüldü
2 Aralık 2025 13:25303
"Teşekkür ederim"
Zehra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
22 Kasım 2025 16:37536
"İlk beni arayan müşteri temsilciniz gerçekten çok ilgiliydi ve çokta yardımcı oldu ismini unuttum ne yazık ki ayrıca puanlamada bir yanlışlık oldu düşük puan verdim para iadem yapıldı teşekkür ederim"
Serap şikayetini yayından kaldırdı
Madame Coco Mağazada İndirim Ve KDV Farkı Nedeniyle Fazla Ücret Alındı
21 Kasım 2025 08:31348
15.11.2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu Polat AVM Madame Coco mağazasından yaptığım alışverişte hem indirim hem de KDV kon...usunda ciddi bir sorun yaşadım. Mağazadan bardaklar ve nevresim takımları aldım, ürünler mağazada indirimli olarak belirtilmişti ancak kesilen faturada hiçbir ürün indirimli görünm
5
Çözüldü
Kırık Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
10 Kasım 2025 19:09245
Madame Coco online üzerinden 2 takım çay bardağı sipariş ettim, siparişim b...ugün geldiğinde kargoda hiçbir hasar yoktu fakat 1 bardak tuzla buz olmuştu
4
Çözüldü
Kırık Gelen Su Bardakları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
8 Kasım 2025 17:24248
Madame Coco’dan internet üzerinden 427128607665 numaralı siparişimle 2 adet... su bardağı aldım. Ürünler çarşamba günü elime ulaştı ancak her ikisi de kı
5
Çözüldü
Etiket Fiyatı İle Kasada Farklı Tutar Ve Kaba Çalışanlar Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
5 Kasım 2025 21:31479
"Teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Fiş Olmadığı İçin Hediye Ürün Değişimi Reddedildi Çalışanlar İlgisizdi
2 Kasım 2025 14:36494
01 Kasım 2025 tarihinde Madame Coco Kars mağazasından arkadaşım tarafından ...hediye olarak alınan bardak sürahi takımı, bardak ve şişeyi, ertesi gün değ
5
Çözüldü
Çocuklar İçin Tehlikeli Cam Bardak Parçası Kolayca Kırıldı, Sağlık Riski Oluştu
27 Ekim 2025 14:14246
"Süreci takip edip, ilgilenen nesrin hanıma ayrıca teşekkür etmek isterim."
Marka Profili
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100