to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayında Madame Coco'dan almış olduğum uyku seti, üç ay içinde aşırı pamuklanma nedeni ile deforme olmuş ve kullanılamaz duruma gelmişti. Mağazaya götürdüm; üç buçuk ayda bu hâle gelen ürününün iade ya da değişimini talep ettim. Fakat mağaza, ilgili firmaya incelemeye gönderileceğini ve rapor so...
Madame Coco’dan 05.01.2026 tarihinde online olarak satın aldığım “Bobigny Çift Kişilik Pamuklu Supersoft Uyku Seti – Antrasit” ürünü, hiçbir şekilde yıkama yapılmamasına rağmen, kullanmaya başladıktan yaklaşık 1–2 hafta sonra yoğun bir şekilde tüylenmeye başladı. Ürünü alalı henüz 3–4 hafta olmasına...
"Çok hızlı geri dönüş yapıldı ve hemen çözüme ulaştım. Teşekkür ederim"
Adana m1 Real AVM’deki Madame Coco şubesinden Haziran ayında çift kişilik bir uyku seti satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan, üstelik henüz hi...
Bayburt Madame Coco mağazasından mayıs ayında bir uyku seti satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımızda kısa sürede tiftiklenme oldu, bunun üzerine ürünü mağazaya geri götürdüm. Yaklaşık iki aylık inceleme sürecinin ardından bana dönüş yapıldı ve değişim yapacaklarını söylediler. Ben de tekrar ...
"Müşteri hizmetleri o kadar ilgili ve kibar davrandı kendilerini affettirdiler"
Madame Coco Bahçeşehir mağazasından yaklaşık 2 hafta önce tek kişilik uyku seti (yorgan takımı) satın aldım. Ürünü aldıktan 1 hafta sonra, etikette yazan şekilde 30 derecede ve hassas programda yıkadım; ancak yıkama sonrası yorganın içindeki elyaf tamamen toplandı ve deforme oldu. Ürünü bu şekilde ...
"Teşekkür ederim"
"Nesrn hanıma ilgisi ve alakası için teşekkür ederim iki günde çözüme kavuşturdu"
"Teşekkürler, sorunum çözüldü, eksik ürün gönderimi sağlandı."
31 Ekim tarihinde Madame Coco internet sitesinden Kaira Çift Kişilik Uyku Seti - İndigo modelini sipariş ettim. Siparişim 03 Kasım’da elime ulaştı. An...
22 Ekim 2025 tarihinde Kayseri Forum Mademe Coco mağazasından çift kişilik uyku seti almak istedim. Ürünün etiketi üzerinde 2.499 TL fiyat yazıyordu. Ancak kasada ödeme yapmak istediğimde fiyatın 2.999 TL olduğu söylendi ve bu tutardan ödeme yapmam istendi. Mağaza çalışanlarına ve mağaza müdürüne du...
"Teşekkürler Madame Coco. Sorunumla ilgilendiler gereğini yaptılar."
20.09.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza Madame Coco mağazasından “Bobiying Super Soft Comfort Set” uyku seti satın aldım. Ürünü mağazada kaliteli olduğu belirtilerek aldım ve kullanım talimatlarına tamamen uyarak kullandım. Ancak ürünü aldıktan sadece iki hafta sonra ciddi şekilde tüylenme prob...
12.11.2024 tarihinde Madame Coco'nun internet sitesinden çeyizim için Bobigny supersoft Comfort uyku seti satın aldım (Fatura No: eco2024000411737). Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve yıkadıktan sonra renginde belirgin bir solma meydana geldi. Ürünü henüz ilk kullanımda bu şekilde bir sorun yaşamak...
09.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Madame Coco mağazasından bir uyku seti ve 4 adet hurç siparişi verdim. Sipariş numaram 4332423470’tir. Ankara Keçiören adresime teslim edilmesi gereken ürünlerim için Hepsijet kargo ile gönderim yapılmış ve sistemde 12.09.2025 tarihinde teslim edilmiş görün...
"🙏. Teşekkürler..."
Madame Coco firmasının e-ticaret uygulamasından sipariş ettiğim 8684427051290 ürün kodu olan uyku setinden küçük nakışlı siyah 1 adet kırlent eksik. İki adet lunch box siparişimin ücreti iade edildi. Mail üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen uyku setindeki eksik kırlentim ulaşmadı. Bu özensi...
"Göstermiş oldukları ilgiden dolayı ve hemen çözüm sağladıkları için teşekkür ederim"
Madame Coco'dan uyku seti aldım, her yerinde tüylenme oldu. Garantiye gönderdim, ret mesajı geldi. İyi marka diye aldım ama ürünün arkasında durmadı. ...
Madame Coco Karşıyaka Çarşı Cadde şubesinden bir uyku seti aldım. Bir aylık kullanım sonucunda üründe bozulma meydana geldi ve garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Bir ay geçtikten sonra mağazadan haber gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Ürünün değişim veya para iadesi onaylandığını öğrendi...
Madame Coco'dan muadillerine göre pahalı olmasına rağmen çift kişilik uyku seti aldık. Fakat o kadar kötü ki daha hiç yıkamadan birinci ay içerisinde inanılmaz tüylenme yaptı ve topaklandı. Sadece çarşaf değil, yorgan da aynı oldu. Fotoğrafları ekliyorum ve güvendiğim bu firmadan çözüm bekliyorum.
Madame Coco artık sizden bıktım ne bir ürününüzü alırım ne mağazanıza girerim en son gelen rahatsızlık mesajınız, Hem Yumuşacık yorgan Hem Zarif Bir ...
Bir ay kadar oldu. Uyku seti aldım, daha toplasanız 10 gün kadar oldu. Kullanalı tüylenme oldu ve ben bu ürünü indirimde 2300 civarında aldım. Kesinlikle kaliteli görmüyorum. Parama yazık. Ben bu durumun çözümünü istiyorum. Sonuçta parası az kötülerinden değil.
Madame Coco'dan alışveriş yaptım online mağazasından uyku seti aldım. Yıkamadığıma rağmen ilk kullanımda tüylenme yaptı. Ürünü incelemek istediklerini söylediler. Ürünü kargoladım ve gönderdim. Mailden ürünün defo fotoğraflarını göndermeme rağmen fotoğraf ulaşmadı denildi tekrar gönderdim 1 ay olaca...
Ben de Tunceli'de yaşıyorum. Madame Coco'dan alışveriş yapan biriydim, artık asla yapmam. Bu söylediğim de zaten çalışanların çok umurunda olmaz. Çalışan personel 'Gelmeyebilirsiniz' dedi. Halbuki kurumsal bir yerden bu cevap kesinlikle olmamalıydı. Konu çok basitti; şiddetli yağış nedeniyle sadece ...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.