"Genel Merkezden Atike Hanıma teşekkürler."
Mad Parfüm Mağaza
340 şikayet
Ürün Temini İçin Verilen Söz Tutulmadı Ve Standda Profesyonellik Eksikliği
Ankara 365 AVM’deki Mad Parfüm standından yaklaşık 13.05.2026 tarihinde 6 adet narkotik parfüm aldım. O sırada görevli h...anımefendiye aynı parfümden 10 adet istediğimi söyledim, sadece 6 adet olduğunu, kalanlarının ise ertesi haftaya geleceğini belirtti. Telefon numaramı aldı ve ürün gelir gelmez ben
Mad Parfüm Libre Şikayeti
16.06.2026 tarihinde saat 11:20 civarında Kars Mad cadde mağazasına alışver...iş yapmak için gittim. Mağazada görevli olan m*** Hanım’dan Mad Libre y 102
Boş Mağazada Çalışanın Saygısız Ve İtham Edici Davranışı
16 Haziran saat 11.00 civarında Kars’taki Mad Parfüm mağazasına parfüm bakmak için gittim. Mağaza tamamen boştu, içeride... müşteri yoktu ve çalışan kasa arkasında telefonuyla meşguldü. İstediğimiz parfümü sorduğumuzda bize farklı kodlar söyledi. Biz de parfümün doğrusunu bulmak için kodu internetten a
QR Ödemesi Nedeniyle İade Reddedildi
Mad Parfüm Isparta İyaspark AVM şubesinden 30 Mayıs tarihinde 1.000 TL tutarında bir parfüm satın aldım. Ürünü beğenmedi...ğim için yasal süreyi geçirmeden, 10 Haziran’da mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Kasadaki görevli, ödememi QR ile yaptığım için sistemlerinin iade almaya uygun olmadığını
Kısa Sürede Uçan Parfüm Ve Yanıltıcı Kalıcılık Söylentileri
Mersin Palm City AVM’deki Mad Parfüm mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce eşime ve kendime olmak üzere toplam üç çeşit Mad ...marka parfüm satın aldım. Mağazada tester ile denediğimde kokuların hem yoğun hem de kalıcı olduğunu gördüm, ayrıca satış temsilcisi ürünlerin yenilendiğini ve artık daha da kalıcı
Satın Alınan Parfümün Kokusu Ve Kalıcılığı Testerden Farklı
Yaklaşık iki ay önce Çanakkale’deki Mad şubesinden Mad Treasure ikili set parfüm aldım ve 3.500 TL ödeme yaptım. Mağazad...a denediğim tester ürün oldukça kalıcı ve yoğun kokuluydu, bu yüzden ürünü gönül rahatlığıyla satın aldım. Ancak aldığım ürünün kokusu testerla aynı değil, ne kalıcılığı var ne de
Mad Parfüm Sıkıldığında Hiçbir Koku Hissedilmiyor
Mad markasının “özel seri” parfümünü geçen yıl Elazığ Hürriyet Caddesi’indeki şubenizden satın aldım, ancak ambalajını y...eni açabildim. Ürünü ilk kez sıktığım andan itibaren hiçbir şekilde koku alamadım, parfüm adeta kokusuz bir sıvı gibi, tene de kıyafete de sıkıldığında hiçbir koku hissedilmiyor.

Kokusuz Açık Parfüm İçin İade Ve Değişim Talebi
09.06.2026 tarihinde Mersin Carrefour Palm City içindeki Mad mağazasından Mad w126 100 ml parfüm satın aldım. Uzun süred...ir Mad markasını tercih eden ve kokularına aşina biri olarak bu üründe ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ürünü ilk sıktığım andan itibaren neredeyse hiç koku alamadım, burnumu
Mad Parfüm W174 Kalıcılık Ve Koku Farkı Nedeniyle Değişim Talebi
Uzun süredir Mad Parfüm w174 100 ml ürününü kullanan bir müşteri olarak, son aldığım üründe ciddi bir kalite farkı yaşad...ım. Daha önceki alışverişlerimde hem kalıcılığından hem de kokusundan memnun olduğum bu parfüm, 01.03.2026 tarihinde aldığım son şişede ne kalıcılık ne de koku olarak aynı performa

Öne ÇıkanKonular
Deodorant Ve Parfüm Şişeleri Beyaz Gömlekte Sarı Lekeler Bıraktı
Yaklaşık 9–10 senedir Mad markasını düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Son olarak Selway Mad İzmir mağazasından ald...ığım Mad w129 deodorant ve parfümü kullandığımda, beyaz gömleklerimde yoğun şekilde sarı lekeler oluştu. Ürünleri birlikte kullandığım her seferinde gömleklerim aynı şekilde lekele
Parfüm Şişesinden Sinek Çıktı: Geri Dönüş Yok, Hemen Değişim İstiyorum
"Teşekkürler"
Ağız Kısmından Akıtma Sorunu Tekrarlayan Parfüm, Kalıcı Çözüm Talep Ediliyor
Yaklaşık 6 ay önce Adıyaman Park AVM Mad Parfüm mağazasından parfümden satın aldım. Parfümün ağız kısmından akıtma yapma...sı sebebiyle hem şişe kirleniyor hem de hava aldığı için parfümün içeriği ve kokusu değişiyor. Bu nedenle ürünü aldığım yere götürdüm, benden ürünü aldılar ve yaklaşık 30 gün sonra




Diyarbakır Forum AVM'de Mad Parfüm Çalışanının Aşağılayıcı Tavırları Müşteriyi Değersiz Hissettirdi
Diyarbakır Forum AVM’deki Mad Parfüm mağazasında görev yapan kadın çalışanın tavırlarından dolayı kendimi son derece rah...atsız ve müşteri olarak değersiz hissettim. Geçen hafta mağazaya gittiğimizde, çalışan yüzümüze bakmadan konuştu, son derece aşağılayıcı bir tavır sergiledi ve adeta “bir an önce g
Kişisel Veri Koruma İhlali: İzinsiz Alışveriş Anketi
İstanbul’da ikamet etmekteyim ve 23.05.2026 tarihinde saat 17:58’de tarafıma Mad Parfüm Edirne Erasta şubesinden yapılmı...ş bir alışverişe ait değerlendirme anketi mesajı ulaşmıştır. Ancak belirtilen tarihte Edirne’de bulunmadım ve söz konusu şubenizden herhangi bir alışveriş gerçekleştirmedim. Bu ne
Mad Parfüm'ün Parfümü Kıyafetlerde Sarı Leke Bıraktı
Mad Parfüm’den 28.05.2026 tarihinde Alanya merkez şubesinden 1.600 TL ödeyerek Formen Selective isimli parfümü satın ald...ım. Parfümü kullandıktan yaklaşık 1 saat sonra sıktığım kıyafetlerde sarı lekeler oluştuğunu fark ettim. Bu durum hem kıyafetlerimin görüntüsünü bozdu hem de ürün kalitesi konusund


Sincan Şubesindeki Mad Parfüm N101 Hatalı, Başlık Basmıyor Ve Sızdırıyor
Sincan şubenizden dün Mad Parfüm markalı n101 kodlu parfümü yaklaşık 600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bugün kullanmak ...istediğimde parfümün başlığının hiç basmadığını ve sıkmaya çalıştıkça parfümün yandan akıttığını fark ettim, bu nedenle ürünü kesinlikle kullanamıyorum. Ürünü ilk aldığım andan be


Kalıcı Olmayan Parfüm Ve 1.440 TL İade Talebi
3 Haziran tarihinde Lüleburgaz Mini Mall AVM’de bulunan Mad Parfüm mağazasından iki adet w191 Selective 100 ml parfüm sa...tın aldım. İki ürün için toplam 1.440 TL ödedim. Ürünleri kullanmaya başladığım ilk günden beri ciddi bir kalıcılık sorunu yaşıyorum. Parfümü sıktıktan en fazla 5 dakika sonra koku
Satışta Verilen Değişim Garantisi Tutulmuyor: Mad Bruno Gold Parfümde Aşırı Koku Ve Kısa Kalıcılık
3 Mayıs tarihinde Hatay İskenderun’daki Prime Mall AVM’de bulunan Mad Parfüm mağazasından Mad Bruno Gold parfüm satın al...dım. Satış personeli ürünü överek anlattı ve özellikle “Kullanın, memnun kalmazsanız değişim yaparız.” diyerek beni rahatlattı, bunun üzerine ürünü aldım. Parfümü kullanmaya başla

Mad Parfüm Şubesinde Çalışanın İlgisiz Ve Kaba Tutumu
Bursa Zafer Plaza’daki Mad Parfüm şubesine yaklaşık iki aydır düzenli olarak gidiyorum. Daha önce Mad Parfüm kullanıyord...um fakat kodunu unuttuğum için her gidişimde telefon numaram üzerinden sistemden bakılmasını rica ettim. Ancak mağazadaki aynı çalışan her seferinde “sistemde sıkıntı var” diyerek
Mad Parfüm Mağazasındaki Çalışanın Saygısız Ve Sert Tavırları
06 Haziran 2026 tarihinde saat 21.40 civarında Bursa Osmangazi Zafer Plaza AVM’de bulunan Mad Parfüm mağazasına, erkek k...ardeşime parfüm almak için gittik. Erkek kardeşim benim koku zevkime güvendiği için kokuları önce ben deniyordum. Çalışan, kokuları ilk ben elime alınca parfümü kimin için alacağım
Mad Parfüm Kıyafete Kalıcı Sarı Lekeler Bıraktı
Diyarbakır Winston AVM’deki Mad Parfüm şubesinden yaklaşık 1 ay önce Mad a114 isimli parfümü satın aldım. Ürünü dün üzer...ime sıktıktan sonra dışarı çıktım ve eve döndüğümde kıyafetimde sarı lekeler oluştuğunu fark ettim. Kıyafeti yıkamama rağmen bu sarı izler hiçbir şekilde çıkmadı ve kıyafetim kalıc

Kaba Personelin Tutumu Müşteri Memnuniyetini Zedeledi
01 Haziran tarihinde Konya Zafer yürüyüş yolundaki yeni açılan şubenizden a113 ve z101 kodlu iki adet parfüm satın aldım..., toplamda yaklaşık 900 TL ödeme yaptım. Ancak alışveriş sürecinde mağazada görevli personelin tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Çalışan kişi son derece kaba ve istek
Mad Divine Desire Parfümü Akmış Ve Silinmiş, Değişim Ve Bilgi Talebi
8 Mayıs’ta İskenderun Prime Mall Mad Parfüm mağazasından Mad Divine Desire isimli ürünü satın aldım. Eve geldiğimde ürün...ün akmış olduğunu, üzerindeki yazıların silinmiş ve deforme halde olduğunu fark ettim. Oturduğum yere daha yakın olduğu için 10 Mayıs’ta Hatay Dörtyol şubesine giderek durumu anlat
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %29

















