Mad Parfüm Vialand Şubesi Saçmalığı

06/07/2024 günü saat 17:00'de Mad Parfüm'ün İstanbul Eyüpsultan Vialand mağazasından 3 tane 100 ml'lik parfüm aldım. AVM'de başka bir mağazaya girip çıktıktan sonra 17:15 sıralarında, yani alışveriş yaptıktan 15 dakika sonra, parfümlerden bir tanesini Armani You olan koku ile değiştirmek istedim. Aldığım cevap 'değiştiremeyiz' oldu. Mağazada yakasında 'Sevgi' yazan kadına üzerindeki şeffaf ambalajının dahi açık olmadığı, ellemediğim ve henüz 15 dakika önce aldığım parfümü nasıl değiştiremeyeceklerini sordum. Dalga geçer gibi cevaplar verdi, saçma sapan şirket politikası vs. Laf kalabalığı yaptı. Ben böyle bir şey olamayacağı konusunda ısrar etsem de yüzüme dalga geçer şekilde güldü durdu. Faturasını gösterdim, henüz 15 dakika önce aldığım parfümü nasıl değiştiremeyeceklerini sordum. Yine saçma sapan güldü. Sonra mağaza müdürü olduğunu söyleyen kadın geldi ve değiştirdi. Bir daha kesinlikle kapısından girmem.