Gumin Parfümünde Koku Azalması Ve Kalıcılık Sorunu: İade Ve Formül Düzeltme Talebi

Uzun yıllardır Mad markasına ait Gumin model parfümü düzenli olarak kullanıyorum. Ancak özellikle son aldığım ürünlerde parfümün belirgin şekilde özelliğini yitirdiğini fark ediyorum. İçindeki esans miktarının azaldığını düşünüyorum çünkü önceden birkaç fıs sıktığımda çevremdekiler kokuyu fark edip markasını sorarken, artık yoğun şekilde sıkmama rağmen koku neredeyse hiç hissedilmiyor.

Eylül ayında Vega Subayevleri AVM’deki mağazadan 100 ml’lik Gumin parfümünden 3 adet aldım ve bu ürünlere 4–5 bin tl civarında ödeme yaptım. Ne tenimde ne de kıyafetlerimde koku kalıcılık göstermiyor, üç şişe de aynı derecede etkisiz. Daha önce defalarca aldığım Gumin böyle değildi, bu yüzden formülün değiştiğini ya da ürünlerde bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Ben bu parfümü yıllardır severek kullanıyorum ve aslında marka değiştirmek istemiyorum. Ancak süreç bu şekilde devam ederse hem ödediğim ücretin iadesini talep edeceğim hem de markayı tamamen bırakıp çevreme de önermeyeceğim. Talebim, ya bu ürünler için gerekli incelemenin yapılarak sorunun giderilmesi ve gerçekten eskisi gibi kokan, kalıcı Gumin formülünün tekrar temin edilmesi ya da mağduriyetimin para iadesi gibi bir yöntemle giderilmesi yönündedir.