to read complaints and reviews, or file yours.İkinci Parfümde Koku Ve Kalıcılık Düşüklüğü, Mağazadan Çözüm Ve İade Talebi
Mad Parfüm’dan 1 adet parfüm aldım, kalıcılığı ve kokusu çok iyiydi. Parfüm bitince aynı parfümden tekrar aldım; ancak bu sefer ne koku ilk üründeki yoğunlukta ne de kalıcılık aynı seviyede.
Aldığım bu ikinci parfümü kontrol edilmesi için Manisa Meydan AVM’deki Mad Parfüm mağazasına götürdüm, incelemeye gönderdiler ancak ret yanıtı geldi. Bunun üzerine daha önce aldığım şişe ile birlikte tekrar incelemeye gönderdim, buna rağmen yine ret cevabı verildi. İki ürün arasındaki bariz farkı nasıl göremediklerini, nasıl aynı formül kullanılmadığını fark etmediklerini anlamakta zorlanıyorum. Hadi formül değişti ya da ham madde değişti diyelim; iki ürün asla aynı değil ve buna rağmen sorunu kabul etmiyorlar. Koku çok kısa sürede uçuyor ve ilk aldığım üründeki performansı kesinlikle göstermiyor.
Her iki ürünü de Manisa Meydan AVM’deki mağazadan satın aldım. Yaşadığım kalıcılık ve koku farkı sorununu defalarca iletmeme rağmen mağaza ve firma herhangi bir çözüm sunmadı.
İlk aldığım parfümle ikinci ürün arasındaki belirgin performans farkı ve mağazanın çözüm üretmemesi nedeniyle, sorunlu olduğunu düşündüğüm son aldığım parfüm için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Konunun detaylı olarak incelenebilmesi ve sizlere en doğru şekilde destek sağlanabilmesi adına, müşteri hizmetleri iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildirim bizim için büyük önem taşımakta olup, ekibimiz en kısa sürede sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, MAD Parfumeur
