Üyelik İptali Ve Haksız Ücretlendirme Şikayeti
"Çok hızlı dönüş yapıldı. Ücret iadesi ve üyeliğin sonlandırılması gerçekleşti. Çok teşekkür ederim"
"Çok hızlı dönüş yapıldı. Ücret iadesi ve üyeliğin sonlandırılması gerçekleşti. Çok teşekkür ederim"
Macfit Sultangazi şubesi üyesiyim ve üyeliğimi Kağıthane şubesine taşımak istediğimde, müşteri hizmetleriyle yaptığım gö...rüşmede tarafıma şube değişikliği için 4.000 TL tutarında ek ücret ödemem gerektiği söylendi. Üyelik sözleşmemde veya uygulamada şube değişikliği halinde böyle bir ücret alınacağın
25 Mart günü saat 23:01 sularında Macfit Pashador Bayrampaşa şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kulübün ...saat 23:00’de kapandığını biliyorum; ancak yalnızca bir dakika geç çıkış yaptığım için herhangi bir uyarı yapılmadan doğrudan hakkımda tutanak tutuldu. Olay sırasında çalışan eğit
Macfit Nişantaşı Lotus şubesine yaklaşık 2 yıldır üyeyim ve mevcut üyeliğim... bu sene sonunda biteceği için Macfit uygulaması üzerinden bana yeni üyelik
Macfit Kartal şubesine bağlı olarak online uygulama üzerinden 974,50 TL karşılığında aylık üyelik satın aldım. Ancak her...hangi bir onayım, ek bir işlemim veya bilgilendirme olmaksızın üyeliğimin yıllık plana geçirildiğini gördüm ve sistemde bir yıl boyunca her ay 1.949 TL talep edildiğini fark ettim.
"Ödeme çekilen ay içerisinde salona gitmediğim için sağ olsun yardımcı oldular. İade alamayan olduğunu düşünmüyorum. Net ve hızlı şekilde firma yardımcı oldu."
"Teşekkürler."
Ramazan ayında sadece 1 aylığına kullanmak amacıyla 22.02.2026 tarihinde Ma...cfit Mall Of İstanbul şubesine, aylık standart paket için online olarak üye
Yaklaşık 6–7 aydır Macfit Nişantaşı Lotus şubesinde Gold paket üyeyim. Üyel...ik satın alırken bana kişiye özel ölçüm ve antrenman programı hizmeti sunul
Macfit Ömür Plaza şubesine 10 Aralık 2025 tarihinde üye oldum. Kısa süre önce bir kaza geçirdim ve sakatlandım, önümde u...zun bir tedavi süreci var. Doktorum spor yapmamı kesin olarak yasakladı, bu nedenle sağlığımı riske atmamak için üyeliğimi iptal etmek istedim. 7 Mart 2025 tarihinde şubeyle Whats
"Özlem hanıma ilgisi ve hızlı geri dönüşü için teşekkür ediyorum"
Macfit Yenibosna şubesinde kullandığım ek dolap hizmetiyle ilgili yaşadığım... sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulamadaki “ek hizmetler” bölümünde daha önc
İstanbul Beyoğlu Demirören Macfit şubesine yaklaşık 4 aydır üye olarak düzenli şekilde gidiyorum. Aidatımı zamanında ve ...eksiksiz ödüyor, kendi tarafımdan tüm sorumluluklarımı yerine getiriyorum; buna rağmen salonunuz bu sorunlara hiçbir çözüm üretmiyor ve cihaz bakım‑onarımları konusunda ciddi bir i
İstanbul Beyoğlu Demirören Macfit şubesine yaklaşık dört aydır üye olarak düzenli şekilde gidiyorum; ancak bu süre boyun...ca salon içindeki birçok cihazda ciddi problemlerle karşılaşıyorum. Koşu bantlarının üç tanesi hiç çalışmıyor, çalışan koşu bantlarının üç tanesinde ise elektrik kaçağı var. Bu dur
"Açıklama yapıldı teşekkürler"
Macfit ArenaPark şubesine taahhütlü üyeyim ve aynı zamanda yaklaşık dört yıldır Macfit Gold abonesiyim. Ancak bu sene hi...çbir bilgilendirme yapılmadan Mac One spor tesislerine girişimiz tamamen yasaklanmış. Yaklaşık yedi ay önce Mac One Ataköy tesisine girmeye çalıştığımda kapıdan geri çevrilince, Go
"Özlem Hanım'ın profesyonel ve hızlı desteği sayesinde sürecim olumlu sonuçlandı, çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Uzun süredir Macfit Avrupa (Biz Cevahir) şubesine 12 aylık taahhütlü üye ol...arak kayıtlıyım ve düzenli spor yapan biriyim. 5 Şubat 2026 tarihinde kalıc
"Özlem hanım hemen arayıp ilgilendi sorun çözüldü teşekkür ediyorum🙏🏻"
8 Mart 2026 tarihinde Özdilek Park Macfit’e arkadaşımın üyeliği üzerinden misafir olarak ilk kez giriş yaptım. Dışarıdan... geldiğim için altımda pantolon vardı. Arkadaşım spor yaparken hareketleri bana gösteriyordu, ben de sadece onu dinleyip uygulamaya çalışıyordum. Beni orada rahatsız eden, güvenlik
Macfit Sultangazi vega şubesi üyeliğimle ilgili yaşadığım süreçten dolayı ciddi anlamda mağdur durumdayım. Üyeliğimin bi...tmesine yaklaşık 3 ay kala, benim iptal talebim olmamasına rağmen üyeliğimin iptal edildiğini ve benden cayma bedeli talep edildiğini öğrendim. Herhangi bir iptal talebim, yazılı o
Macfit Sultangazi Vega şubesi üyeliğimle ilgili yaşadığım süreçten dolayı ciddi anlamda mağdur durumdayım. Üyeliğimin bi...tmesine yaklaşık üç ay kala, benim iptal talebim olmamasına rağmen üyeliğimin iptal edildiğini ve benden cayma bedeli talep edildiğini öğrendim. Herhangi bir iptal talebim, yazılı
6.01.2026 tarihinde Macfit Sultangazi şubesine 12 aylık üyelik için kayıt oldum ve bu süre zarfında kartımdan toplam 7.4...27 TL ödeme alındı. İş yoğunluğum nedeniyle bu tarihten bugüne kadar kulübe bir kez bile gidemedim, sistemlerinde de kullanılmadığının görüleceğini düşünüyorum. Bugün işten ayrılm
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler"
Atlaspark Macfit şubenize geçen yıl 11. Ayda bir aylık kullanmak amacıyla gittim ve girişte yaklaşık 900 TL ödeme yaptım.... Üyeliği toplamda 10–12 kez, yani 10 günden fazla kullanmadım. Kayıt sırasında QR sistemiyle giriş–çıkış yapıldığını, uzun süre gelmezsem üyeliğin iptal olacağını söylemişlerdi, b
01.03.2026 tarihinde saat 17.00–17.30 civarında arkadaşım ile birlikte Kurtköy 360 Macfit şubesinde spor yaparken kısa b...ir antrenman videosu çekmek istedik. Video çekerken, üslubu oldukça kaba olan bir çalışan yanımıza gelip video çekmenin yasak olduğunu söyledi. Ben de kendisine salonda kimseyi rah
3 Mart saat 12:30 civarında Mall Of İstanbul Macfit şubesinde antrenman yaparken, bir eğitmen terlikle spor yapamayacağı...mı söyleyerek antrenmanımı ortasında kestirip beni salon dışına çıkardı. Uzun süredir aynı şekilde terlikle spor yapıyorum; uyarıya rağmen “tamam, bir dahakine dikkat ederim” demem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98