Üyelik İptali İçin Cevap Alınamaması Ve İletişim Kanalı Yokluğu
Üyeliğim yaklaşık iki yıl önce başlamıştır. Bu süre zarfında birden fazla k...ez iptal talebinde bulundum ancak hiçbir zaman geri dönüş yapılmadı. Müşter
Üyeliğim yaklaşık iki yıl önce başlamıştır. Bu süre zarfında birden fazla k...ez iptal talebinde bulundum ancak hiçbir zaman geri dönüş yapılmadı. Müşter
Macfit Tema İstanbul şubesini yalnızca spor salonu üyeliği hakkında bilgi almak amacıyla aradım. Bu görüşmenin ardından,... şubede görevli satış temsilcisi E*** tarafından kişisel telefon numaram üzerinden sistematik bir şekilde rahatsız edilmeye başladım. Herhangi bir üyelik talebinde bulunmadığım, ar
11.05.2026 tarihinde İstanbul Maslak 1453 Macfit şubesine 12 ay taahhütlü üyelik yaptırdım. Ancak taşınmak zorunda kaldı...ğım için 11.06.2026 tarihinde, yani daha ilk ayım dolmuşken, uygulama üzerinden üyeliğimi iptal etmek istedim. Bu işlem sonrasında hem 6.022 TL cayma bedeli hem de 3.329 TL tutarın
Yaklaşık 4–5 aydır Historya Macfit şubesine üyeyim ve bu süre içinde özellikle son aylarda antrenörlerin üyelere karşı s...on derece kaba ve tehditkar bir üslup kullandığına defalarca şahit oldum. Üyelere bağırarak, tehdit ederek konuşuyorlar, böyle bir saygısızlık ve profesyonellikten uzak tavrı daha
06.10.2025 tarihinde Macfit Fulya şubesine giderek yıllık üyelik satın aldım. Üyeliği, 6 taksit kampanyası olduğunu görü...p bu kampanyadan yararlanmak için başlattım. Üyeliğimi açan kişi, Macfit Fulya’nın müdür yardımcısıydı ve tüm bilgilerimi kendisi sistem üzerinden girerek ödeme planımı oluşturdu.
"Yardımcı oldular. Teşekkürler"
03.06.2026 tarihinde saat 21.50–22.50 arasında Macfit Avrupa Konutları Yamanevler şubesinde spor yaptığım sırada dolabım...a bıraktığım Citizen Tsuyosa marka kol saatim çalındı. Saatimi soyunma odasındaki dolaba koydum, dolap kapalıydı ancak o an kilitlememiştim. Olayı fark ettiğimde şube çalışanlarıy
Macfit Lotus şubesine eşim spor amaçlı olarak aylık ödemeli üyelik yaptırdı. Ancak bir süre sonra MS rahatsızlığının ile...rlemesi nedeniyle ciddi sağlık sorunları yaşamaya başladı, hastaneye gidip gelmek zorunda kaldı ve bu süreçte kronik rahatsızlığı da ağırlaştı. Bu nedenle uzun bir dönem spor salon
Macfit Cadde şubesinin 23 Mart 2026 tarihinde tadilata girdiği ve yaklaşık 2 ay içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağm...en, aradan geçen zamana karşın süreç hâlâ bitmemiştir. Açılış tarihi defalarca ertelenmiş, kulübün ne zaman tekrar hizmete açılacağı konusunda net bir bilgi paylaşılmamıştır. Şube
"Çözüme ulaştırıldı teşekkürler"
Macfit Yenibosna Koçtaş şubenizde aylık taahhütlü bir üyeliğim bulunuyordu.... Üyeliği başlatırken yakın zamanda şehir dışına taşınacağımı özellikle beli
"Teşekkürler"
22 Mayıs Cuma günü Macfit Armada şubesine üye oldum, ancak aynı gün hiçbir hizmetten faydalanmadan üyeliğimi iptal etmey...e karar verdim. Kulübe adımımı bile atmadan tam iade almak için defalarca uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum. Her iptal başvurumun ardından sabit hat ve özel numara üzerin
Macfit Torium şubesine daha önce açıkça üyeliğimi yenilemek istemediğimi, mevcut üyeliğim bittikten sonra da devam etmey...eceğimi iletmeme rağmen, üyeliğim bitince tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartımdan izinsiz olarak çekim yapılmıştır. 23 Mayıs 2026 tarihinde kartımdan haberim ve onayım o
Macfit Optimum üyesiyim ve telefoncu olduğum için sık sık telefon değiştirmek zorunda kalıyorum. Son yaptığım telefon de...ğişikliğinden sonra uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Bu yıl maksimum cihaz sayısına ulaştınız, lütfen kulüp ile iletişime geçin” hatası ile karşılaşıyorum. Bu sorunu 22 Mayıs C
Macfit Maslak 42 şubesi bireysel üyesiyim. Bu ayki ödememi geciktirmiştim ve zaten ay sonu itibarıyla üyeliğimi sonlandı...rmayı planlıyordum. Ancak bugün, haberim ve onayım olmadan, uygulamada ödeme aracı olarak seçili bile olmayan farklı bir kartımdan ücret tahsilatı yapıldığını gördüm. Macfit uygul
"Teşekkürler, hızlıca çözüldü"
Vialand Macfit şubesine 8 Mayıs tarihinde üye oldum ve salonu toplam 3 defa kullandım. 15 Mayıs Cuma günü, yani 14 gün d...olmadan üyeliğimi iptal etmek istediğimde benden hem 3.750 TL aylık salon ücreti hem de 4.500 TL cayma bedeli olmak üzere toplam 8.250 TL talep edildi. Üyeliği çok kısa süre ve ço
Macfit mobil uygulamasını kısa süre önce indirip bir kullanıcı hesabı oluşturdum. Uygulamayı artık kullanmak istemediğim... için hesabımı silmek istedim ancak profil, ayarlar ve diğer tüm menüleri tek tek incelememe rağmen hiçbir yerde “hesap silme” veya “üyeliği kapatma” seçeneğine ulaşamıyorum. Kişi
Telefonuma yaklaşık bir saat önce Mac Plus uygulaması adına “Mac Plus onay kodu” içeren bir SMS geldi. Ancak benim Mac P...lus ya da Macfit ile herhangi bir üyeliğim veya başlattığım bir işlem kesinlikle yoktur. Habersiz bir şekilde numaram üzerinden üyelik ya da işlem başlatılmaya çalışılmasından son
MacFit mobil uygulaması üzerinden kayıtlı kredi kartı bilgilerimi silmek istiyorum; ancak “Üyelik devam ederken silineme...z” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Kredi kartı bilgilerimin, kendi isteğimle ve anlık olarak uygulama üzerinden kaldırılabilmesi gerektiğini düşünüyorum. Üyeliğimi iptal et
Macfit Akbatı şubesi yıllık üyesiyim ve üyelik bedelini 6 taksitte ödedim. 09.05.2026 tarihinde kemik ödemi ve avasküler... nekroz başlangıcı tanısıyla, ayağımın üzerine basmamam ve spora ara vermem gerektiği için tarafıma 1 ay süreli iş göremezlik raporu verildi. Bu raporu hem Macfit genel merkeze hem
"Macfit tarafından arandım ve para iadesi yapıldı. Kısa sürede dönüş yaptıkları için teşekkür ederim."
Macfit Özdilek şubesinde yıllık Macfit Gold üyeliğim 07.05.2026 tarihinde sona ermesine rağmen, aynı gün kredi kartımdan... 4.279 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu tutar, normalde aylık olarak ödemem gereken miktarın da oldukça üzerindeydi. Üyeliğim bittikten sonra, hatta öncesindeki 1-
Macfit Tema World şubesine bir haftadır, on gündür süren ve yaklaşık üç ay daha devam edeceği söylenen geçici üye aktarı...mı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mall Of İstanbul şubesindeki yaklaşık 500–2000 arası üyenin bizim salona taşınmasıyla birlikte salon, fiziksel kapasitesinin çok üzerin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98