Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Macfit | İstanbul Avrupa Cenaze Nedeniyle Üyeliğin İptali Ve Haksız Ceza İtirazı

Macfit | İstanbul Avrupa Cenaze Nedeniyle Üyeliğin İptali Ve Haksız Ceza İtirazı
Narin
29 Nisan 12:50851

Macfit Trump şubesine bir süre önce üye oldum, ancak ailemde yaşanan cenaze nedeniyle uzun süre spora ara vermek zorunda kaldım. Bu süreçte psikolojik olarak da çok yıprandığım için açıkçası spor salonunu düşünecek halde değildim ve durumu kendilerine özellikle anlattım, gerekçemi net bir şekilde belirttim.

Tüm bunlara rağmen gitmediğim halde üyeliğimi iptal etmişler ve ekstreme 6.050 TL cezai bedel yansıtmışlar. Ne bir arama yapıldı ne de “gelmiyorsunuz, donduralım mı, bir sorun mu var” şeklinde en ufak bir geri dönüş aldım. Taahhüdümü de bana sormadan, bilgim dışında iptal etmişler. Buna ek olarak, dün hesabıma borcumu ödemezsem idari işlere devredileceğine dair bir mesaj geldi. Gitmediğim, kullanmadığım bir üyelik için benden nasıl ceza talep ediliyor, bunu kabul etmiyorum.

Zaten gittiğim dönemlerde de salon son derece kalabalık, yoğun ter kokusu olan, hijyen açısından yetersiz ve personel tutumu açısından da memnuniyetsiz olduğum bir yerdi. Buna rağmen bunları sorun etmedim, önemsemedim, dile getirmedim. Ancak yaşadığım bu ağır süreçte en azından anlayış beklerken, üstüne bir de haksız bir ceza çıkarılması beni tamamen hayal kırıklığına uğrattı. Şubat ayında başlayan üyeliğime ait 2.265.285 numaralı kaydım üzerinden sistemde borç görünmekte ve sanki salonu yoğun şekilde kullanmışım gibi muamele yapıldığını görüyorum.

Cenaze ve psikolojik süreç gibi son derece hassas bir durumda olduğumu belirtmiş olmama rağmen, hiçbir esneklik tanınmadan tarafıma 6.050 TL ceza uygulanmasını son derece vicdansız ve haksız buluyorum. Gitmediğim, kullanmadığım bir hizmet için ne ücret, ne de ek ceza ödemeyi kabul etmiyorum. Benden haksız yere talep edilen bu tutarın sistemden tamamen silinmesini ve hesabıma yansıtılan borcun iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçteki yaklaşımları nedeniyle artık Macfit ile hiçbir şekilde yolumun kesişmesini istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

1 Destek
29 Nisan 16:39 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

Narin
Narin
29 Nisan 16:42

Boş boş benim arayıp zamanımı aldınız hiçbir şekilde çözüm sağlamadınız neden bahsediyorsunuz neyi çözdüüğünüzden bahsediyorsunuz insanları dolandırmaktan başka gerçekten siz ne biliyorsunuz acilen iadenin yapılmasını talep ediyorum aksi takdirde ne yapılması gerekiyorsa hepsini yapacağım sosyal medyada yaptıklarınızı herkese paylaşacağım

Narin
Narin
8 Mayıs 19:00

Üyeliğimi cenaze ve psikolojik süreç nedeniyle ara vermek zorunda kaldım, ancak Macfit bana bilgilendirme yapmadan üyeliğimi iptal etti ve 6.050 TL ceza uyguladı. İade talebim reddedildi, hiçbir çözüm sunulmadı ve bu tutumu kabul etmiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Macfit | İstanbul Avrupa Üyelik İptali Yapılmıyor!

Macfit | İstanbulAvrupa Üyelik İptali Yapılmıyor!

Profil fotoğrafı
Alper
Macfit Flatofis Haliç Işıklar Kapalı Spor Yapıyoruz!

Macfit FlatofisHaliç Işıklar Kapalı Spor Yapıyoruz!

Profil fotoğrafı
Ömer
Macfit (İstanbul Avrupa) Otomatlar Kapalı!

Macfit (İstanbulAvrupa) Otomatlar Kapalı!

Profil fotoğrafı
Emrah
Macfit (İstanbul Avrupa)  Klima Sorunu

Macfit (İstanbulAvrupa)  Klima Sorunu

Profil fotoğrafı
Selcuk

Öne ÇıkanKonular