Ücretli Üyeliğim Kapalı Kulüpte Kullanılamadı, Bilgilendirme Eksikliği Ve Ücretsiz Dondurma Talebi
"Teşekkür ederim"

"Teşekkür ederim"

Macfit hakkında, reşit olmadığım dönemde rızam dışında adıma açılan üyelikle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek isti...yorum. 2021 yılında benim haberim ve onayım olmadan, internet üzerinden sözleşme yapılarak adıma üyelik açılmış. O tarihte reşit bile değildim ve herhangi bir imzam, onayım ya da a
Zorlu Mac One kulübünde 29 Nisan 2025 – 29 Nisan 2026 tarihleri arasını kapsayan 1 yıllık genel üyeliğim, benim hiçbir o...nayım ve talebim olmamasına rağmen 29 Nisan 2026 tarihinde otomatik olarak uzatılmış ve aynı gün hesabımdan 8.734 TL çekilmiştir. Üyelik boyunca her ay ücretim banka kartımdan düze
"Özlem hanıma teşekkür ediyorum ilgisi için konuma hemen çözüm buldu"
Macfit Temaworld şubesinde 14 yaşındaki kızımla ilgili kabul edilemez bir d...urum yaşadık. Kızım Ocak 2026’da tek başına spor salonuna üye yapılıyor, eb
Macfit Eyüp Vialand şubesine yaklaşık 1 yıl önce üye olurken bir sözleşme imzaladım ve kart bilgilerim alındı. Sadece bi...rkaç ay salona gidip sonrasında hiç kullanmamama rağmen, kartımdan haberim olmadan aylık olarak para çekilmeye devam edildi. Bunu fark edince kartımı iptal ettirdim. Şu an hem kul
Macfit Sakarya Agora Serdivan şubesine 1 yıllık taahhütlü üyelik yaptırdım. Üyelik aşamasında bana, bir yıl boyunca soru...nsuz şekilde kulübü kullanabileceğim ve ödemeleri aylık aylık kendim yapabileceğim söylendiği için sözleşmeyi imzaladım. Ödemelerimi de banka kartımdan otomatik çekim olmadan, her
Mars Spor Kulübü Macfit Ömür Plaza şubesine 05.08.2025 tarihinde 12 aylık taahhütlü üyelik başlattım. Ocak ayında üyeliğ...imi sonlandırmak istediğimde, fesih halinde ödemem gereken tutarı sorduğumda tarafıma aylık ödemelere çok yakın bir rakam iletildiği için üyeliğime devam etme kararı aldım. Ancak s
02 Mart 2026 tarihinde Macfit Ümraniye Avrupa Kale Konutları şubesinden yalnızca 1 aylık üyelik satın aldım ve bu işlem ...için 6.200 TL ödeme yaptım. Üyelik oluşturulurken otomatik yenileme, iptal süreci ve bu yenilemenin nasıl devreye gireceği konusunda tarafıma hiçbir açık ve anlaşılır bilgilendirme
Mac Spor Kulübü Göktürk One şubesine hem ben hem de 20 yaşındaki oğlum uzun süredir üyeyiz. Göktürk’ten Ulus’a taşındığı...mız için artık bu şubeye ulaşmakta zorlanmaya başladık ve ne yapalım derken Akmerkez Mac Spor Kulübü’ne geçmeye karar verdik. Tam bu süreçte kulüp tadilata girdi, bu sefer de Ortak
Macfit Vega şubesine 04.04.2025 tarihinde başlamış olduğum, 6 taksit halinde ödediğim ve taahhüt süresini tamamen doldur...duğum üyeliğimin 04.04.2026 tarihinde sona ermesi gerekiyordu. Buna rağmen, tarafıma hiçbir onay veya bilgilendirme yapılmadan üyeliğimin otomatik olarak yenilendiğini ve uygulama
"Çok hızlı dönüş yapıldı. Ücret iadesi ve üyeliğin sonlandırılması gerçekleşti. Çok teşekkür ederim"
Macfit İstanbul şubenize yaklaşık 1 senelik üyelik yaptırmıştım ve üyeliğimin 31.03.2026 tarihi itibarıyla biteceğini dü...şünerek buna göre plan yaptım. 31 Mart benim için üyeliğimin son günüydü ve devam etmek istemediğim için herhangi bir yenileme talebinde bulunmadım. Ancak gece saat 12’yi geçip ta
Macfit Sultangazi şubesi üyesiyim ve üyeliğimi Kağıthane şubesine taşımak istediğimde, müşteri hizmetleriyle yaptığım gö...rüşmede tarafıma şube değişikliği için 4.000 TL tutarında ek ücret ödemem gerektiği söylendi. Üyelik sözleşmemde veya uygulamada şube değişikliği halinde böyle bir ücret alınacağın
Macfit Avrupa İstanbul şubesine ait Şubat 2026 tarihinde sona eren üyeliğim, onayım ve bilgim dışında Mart 2026 dönemi i...çin otomatik olarak yenilenmiş ve kredi kartımdan 4.050 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Herhangi bir sözleşme, mail, SMS veya benzeri bir bilgilendirme/onay almadan böyle bir

Macfit Akmerkez şubesinde bireysel yıllık taahhütlü üyeliğim bulunuyordu. Ü...yelik bitiş tarihimden önce beni arayarak tekliflerini ilettiler ve bu görü
Macfit Özdilek AVM şubesinde yıllık üyeliğim bugün itibarıyla bitiyordu. Üyeliğimi devam ettirmek istemediğim, yeni bir ...sözleşme ya da onay vermediğim halde, kartımdan yaklaşık 4 bin tl üzeri bir tutar çekilerek paketim otomatik olarak yenilenmiş. Üyeliğimi iptal ettirmek için telefonla şubeye ulaş
Macfit ArenaPark İstanbul şubesine yaklaşık iki ay kadar önce üye oldum ve yaklaşık iki ay boyunca salona gittim. Ancak ...salon o kadar kalabalıktı ki, neredeyse her makinede beş kişi sırayla çalışmak zorunda kalıyorduk. Hatta başka bir üye, bir makineye beş kişinin fazla olduğunu, benim daha az çalış
"Özlem hanıma ilgisi ve hızlı geri dönüşü için teşekkür ediyorum"
Macfit Yenibosna şubesinde kullandığım ek dolap hizmetiyle ilgili yaşadığım... sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulamadaki “ek hizmetler” bölümünde daha önc
Macfit Anadolu Hisarı şubeniz üzerinden macone üyeliğim bulunmakta. Uzun süredir üyenizim ve kredi kartımdan otomatik öd...eme talimatı ile tahsilat yapılıyordu. Kredi kartımdan otomatik olarak ödeme almaya çalıştığınız için iptal başvurusunda bulunmamın ardından, sözleşmemin otomatik olarak yenilendiğ
"Özlem hanım hemen arayıp ilgilendi sorun çözüldü teşekkür ediyorum🙏🏻"
Macfit Sultangazi vega şubesi üyeliğimle ilgili yaşadığım süreçten dolayı ciddi anlamda mağdur durumdayım. Üyeliğimin bi...tmesine yaklaşık 3 ay kala, benim iptal talebim olmamasına rağmen üyeliğimin iptal edildiğini ve benden cayma bedeli talep edildiğini öğrendim. Herhangi bir iptal talebim, yazılı o
Macfit Sultangazi Vega şubesi üyeliğimle ilgili yaşadığım süreçten dolayı ciddi anlamda mağdur durumdayım. Üyeliğimin bi...tmesine yaklaşık üç ay kala, benim iptal talebim olmamasına rağmen üyeliğimin iptal edildiğini ve benden cayma bedeli talep edildiğini öğrendim. Herhangi bir iptal talebim, yazılı
22.10.2024 tarihinde MacFit Torium şubesinde başlatmış olduğum üyeliğim kapsamında tarafıma 1 yıl + 1 ay ücretsiz kullan...ım hakkı tanımlandı ve üyeliğimin Kasım 2025 ayında sona ereceği bilgisi verildi. Bu tarihten sonra üyeliğimin yenileneceğine veya ücretli bir pakete dönüştürüleceğine dair herhang
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98