to read complaints and reviews, or file yours.Macfit | İstanbul Avrupa Bilgim Ve Onayım Dışında 1.809,00 TL Tahsil Edilmesi
Macfit Kameroğlu şubesinde Kasım ayında şube değişikliği yaptım. Değişiklik sırasında ve sonrasında iki farklı şube müdürüne özellikle sordum, şube değişikliğinden kaynaklı herhangi bir ek ücret olup olmadığını net olarak öğrenmek istedim. Her ikisi de kesinlikle ek bir ücret alınmayacağını söyledi, herhangi bir sözleşme ya da ek ücret onayına dair imza da atmadım.
Dün ise kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.809,00 TL tahsil edildiğini gördüm. Şube ile görüşmeye gittiğimde bu tutarın şube değişikliğinden kaynaklanan bir fark olduğunu, ayrıca 3 bin tl’nin üzerinde bir tutarın daha çekileceğini ifade ettiler. Hem şube değişikliği öncesinde “herhangi bir ücret yok” denilmesi hem de sonrasında haberim olmadan kartımdan para çekilmesi nedeniyle kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum.
Tarafımdan bilgim ve onayım dışında tahsil edilen 1.809,00 TL’nin iadesini ve ileriye dönük bahsedilen ek ücretlerin iptal edilmesini, kısacası uğradığım maddi zararın tamamen karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit
Mağduriyetim giderildi, hata düzeltildi, müşteri temsilcisine teşekkür ederim.
