to read complaints and reviews, or file yours.Mac Cosmetics İade Kabul Etmiyor Kimyasal İçerikli Ürünler Satıyor
Mac markasından allık aldım. İçeriğine bakmadan satın almıştım çünkü ürünün kutusunda ve ürünün kendisinde içerik bilgisi yazmıyor ve bu çok yanlış.
Aldıktan sonra Mac markasının internet sitesinden ürünün içeriğini incelediğimde içinde alüminyum, alkol, titanyum ve daha birçok zararlı kimyasal madde olduğunu öğrendim.
Bu yüzden ürünü hiç açmadan ertesi gün iade etmek istedim. Mağazayı ve müşteri hizmetlerini aradım ancak kesinlikle iade ve değişim yapmayacaklarını söylediler. Hiç yardımcı olmadılar. 14 gün cayma hakkım bulunmaktadır ve iade almak zorundalar. Eğer iade işlemi gerçekleşmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve dava açacağım.
Gelişme
Mac cosmetik şikayetlere dönüş yapmıyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen dönüş yapılacak denmesine rağmen dönüş yapmıyor hiçbir şekilde sorunları çözmüyorlar insanları mağdur ediyorlar satın almadan önce eksik bilgilendirme yapıyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum yoksa dava açacağım
