Kuru Göz Kalemi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti


10 ay önce Kadıköy Bahariye M. A. C Kozmetik mağazasından göz kalemi almıştım. Sürekli makyaj yapmadığımdan farkına varmamışım. Kullanmak istediğimde ucu gözüme sürerken kırıldı. Sorun değil, tekrar denedim. Meğer kalem kuruymuş, hiç renk vermiyor. Şehir dışında yaşadığımdan Kadıköy'e geldiğimde mağaza müdürü ile görüştüm, kalemin kuruduğunu merkeze bildirip haber vereceklerini söylediler. Kimse aramayınca 1 hafta sonra tekrar kendim uğradım. Ürünü alalı 10 ay olduğu için yardımcı olamazlarmış. Ürünler diğer kozmetiklere nazaran çok pahalı, ilk defa da göz kalemi kullanmıyorum. Hiçbir kozmetik ürününde böyle bir şey yaşamadım. Kıyafette bile değişim yapıyorlar. Yazık, çok para ödedim. Hakkımı arıyorum.
Gelişme
10 ay önce göz kalemi aldım ve sık kullanmadığım için farkına geç vardım kalem kuruymuş veya kurumuş. Mağazaya gittim ve bana yapacak bir şey olmadığını söylediler. Toplamda kalemi 3 kere kullanmadım.

















