Gratis’ten Gelen Milky Way Ojede Aplikatör Eksik

Gratis’ten hediye olarak gelen lykd mystyleup Milky Way 902 numaralı ojede ciddi bir sorunla karşılaştım. Ürünü açtığımda şişenin içinde aplikatör fırçanın hiç olmadığını, yani ojenin kullanılabilir durumda olmadığını gördüm.

Ürünü hediye olarak aldığım için fiş ya da fatura gibi bir belgeye de ulaşamıyorum ancak ortada açıkça üretimden kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Kullanılamayan bu ürünün değiştirilmesini veya tarafıma ürün bedeli kadar telafi sağlanmasını istiyorum.

Yaşadığım bu sorunun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.