to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mağazasından Boş Çıkan Lykd Likit Ruj İçin Değişim Ve İade Talebi
11.10.2026 Pazar akşamüstü Pendik Batı Mahallesi 19 Mayıs Caddesi’nde bulunan Gratis mağazasından Lykd markalı, 394 Warm Burgundy kodlu çift taraflı likit ruju satın aldım. Ürün ambalajlıydı, ertesi sabah ilk kez açtığımda renkli olan kısmının tamamen boş olduğunu, içine dolum yapılmamış olduğunu gördüm. Uzun süredir bu markayı kullanan bir müşteriyim ve ilk kez böyle bir durumla karşılaştığım için markaya ve mağazaya karşı bir güven problemi oluştu.
Fişi saklamadım ancak Gratis üyeliğim üzerinden 0507 xxx xx xx numaralı telefonumla yapılan bu alışverişe ait kayıtların görülebileceğini düşünüyorum. Ürünü henüz mağazaya geri götürme fırsatım olmadı, ancak bu bariz üretim/dolum hatasının mağaza ya da marka tarafından müşteriye yansıtılmadan çözülmesini bekliyorum.
Boş çıkan bu rujun değişimi yapılmasını veya ücret iadesinin sağlanmasını rica ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili ürün serisiyle ilgili de gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
